Отзыв клиента Ульяна о компании Книжный Лабиринт

Неквалифицированные сотрудники, не могут подобрать учебник с конкретным названием. Пожилой человек со списком пришел в Книжный Лабиринт купить учебник по английскому языку. Показала образец рабочей тетради к этому учебнику. Ей дали учебник, цена его 930 руб., сказали, что это тот учебник который заявлен в списке. Придя в школу, учитель сказал, что это не тот учебник. После просьбы поменять или вернуть деньги, все таки деньги не маленькие, было отказано. Старший продавец, к сожалению не знаю ее имени, сказала, что сотрудники не несут ответственности за то, что они не могут или не хотят выполнять свои обязанности. Отвратительно отношение к работе и клиентам. Не знаю читают ли эти отзывы в главном офисе, хотелось бы чтобы читали и знали какие у них работаю сотрудники и кого они набирают. Было это 25 сентября 2015 года.