Рейтинг компании:
Другие названия:
алкогольная продукция
Телефоны:
+7 (495) 734-72-27
Адрес:
г. Москва, пер. Плетешковский, 12
Сайт: krasnoeibeloe.ru
Сфера деятельности:
Винные и алкогольные магазины

Отзыв клиента Алексей о компании Красное и белое

Алексей
21:45 03.01.2014
Город: Екатеринбург
Отрицательное впечатление
Начну с того, что мне не понятна политика ведения бизнеса Вашей сети магазинов.
1. Не понятна работа так называемых "Принудов". Звонит некий человек администратору магазина в Пятницу и говорит, что нужно реализовать тот или иной товар до Понедельника, иначе оставшийся товар будет списан равномерно со всех сотрудников магазина в минус от зарплаты. Может быть нужно набрать штат маркетологов которые правильно настроят работу по реализации товаров, а не складывать это упущение на плечи сотрудников магазина.
2. Также списывают на сотрудников утерянный (краденый) товар, и разбившийся товар. Для предупреждения краж в данном магазине попробуйте настроить систему охраны и видеонаблюдения, потому, что там это выполнено абсолютно неверно. А также обратить внимание на адекватность расположения торговых залов и касс, так как один из торговых залов находящийся непосредственно на выходе из магазина не попадает в обзор продавцов и кассиров. И насколько я знаю во многих, уважающих себя организациях есть процентное соотношение боя (непригодного к реализации товара) к общему количеству товара, а не система списания всего в подряд на сотрудников.
3. Почему сотрудники магазина должны оставаться после 13-ти часовой смены на ночную инвентаризацию до 4-х, а порой и до 7-ми часов утра. Разве для таких дел не должен выделяться санитарный день раз в квартал или месяц.
4. Для того, чтобы собрать деньги на то, чтобы окупить выше перечисленные факты, сотрудники выполняют работу уборщицы и дворника, никого при этом не нанимая на эту должность. Хотя эти должности существуют в табеле. А так же радоваться излишкам в кассах, для сбора в общую копилку для перекрытия денежных потерь списанных на сотрудников.
5. Если сотрудник устроился к примеру 1-го Января, то первые деньги он увидит 20-го Февраля.
В связи со многими факторами системы работы данного магазина отталкивающими потенциальных сотрудников от мысли идти работать к Вам, происходит критическая нехватка работающих сотрудников.
6. Охранник вместо того, чтобы наблюдать за вверенной ему территорией сидит за кассой и выносит товар со склада.
7. Кассир кроме своей работы выполняет функции продавца и раскладывает товар по полочкам. А также порой работает одновременно на двух кассах, так как кассиров должно быть на смене двое, поэтому обе кассы должны быть задействованы.
8. Администратор магазина сидит за кассой.
9. График работы 5-ти сотрудников магазина просто выматывающий.
10. Сотрудники работают неделями и не успевают, а порой и не могут официально устроиться за этот срок к Вам на работу.
И как при таких условиях труда кто-то захочет там работать? Как у сотрудников не будет путаницы в кассе и голове? Как не будет воровства из магазина? Как забегавшемуся сотруднику не запнуться и не разбить пару единиц товара? В связи с таким постоянным напряжением сотрудники начинают, что-то выяснять и ссориться при покупателях.
Это далеко не весь перечень того, что происходит. И я не думаю, что такое только в данном магазине. Будь я Руководителем, всерьёз задумался бы о смене политики менеджмента, а возможно и о профессионализме младшего руководящего состава.
С надеждой на ответное письмо и быть услышанным, Успехов Вам.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Пермь Калуга Челябинск Тула Воронеж Уфа Омск Саратов Краснодар Тольятти Волгоград Белгород Минск Барнаул Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Кострома Смоленск Саранск Брянск Оренбург Астрахань Елец Йошкар-Ола Нижний Тагил Петрозаводск Стерлитамак Таганрог Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Улан-Удэ Жуковский Сосновый Бор Новый Уренгой Подольск Каменск-Уральский Серов Вязьма Ноябрьск Ангарск Альметьевск Камышин Лермонтов Ступино Домодедово Дмитров Тобольск Серпухов Батайск Луга Орехово-Зуево Советск Наро-Фоминск Пушкино Суздаль Березники Берёзовский Сибай Воскресенск Истра Верхняя Пышма Аксай Ревда Павловский Посад Кинешма Воткинск Полевской Новоуральск Шадринск Туринск Агидель Ростов на Дону Улан удэ Кагальницкая
Похожие компании