Рейтинг компании:

Другие названия:

химчистка

Адрес:

Российская Федерация, Новосибирская область, Новосибирск г., Нарымская улица, 37

Сайт: la-vetrina.ru

Сфера деятельности:

Химчистки, прачечные

Регионы присутствия

Новосибирск

Похожие компании

Химчистка №1

Химчистка Миссис Хадсон

Химчистка Диана

Химчистка Альбион-А

Химчистка Аист

СНЕЖИНКА

ПРЕСТИЖ

ВАЛАН

БЕЛЛО

Clean Expert

Компания просмотрена: 647 раз

LA VETRINA

Рейтинг компании:

Другие названия:

химчистка

Сайт: la-vetrina.ru

Сфера деятельности:

Химчистки, прачечные

Адрес:

Российская Федерация, Новосибирская область, Новосибирск г., Нарымская улица, 37

Написать отзыв про LA VETRINA

Отзывы клиентов о компании LA VETRINA(9)

Сортировать:

Максим

Город: Новосибирск

16:37 28.05.2017

Положительное впечатление

Пользуюсь услугами этой химчистки давно. Делают все качественно, сбоя по срокам ни разу не было, наоборот, даже несколько раз раньше выполняли заказ. И пятна выводят хорошо. Похоже используют качественные средства, так как никаких запахов и аллергических реакций после чистки нет. Молодцы. Профессионально работают.

Ответить

Юлия

Город: Новосибирск

19:45 19.01.2017

Положительное впечатление

Отдавали в химчистку дедушкин плед, Отлично выполнили свою работу, несмотря на то, что сделали бесплатно. Отдельное спасибо сети химчисток "La Vetrina" за акцию, которые Вы проводите для участников ВОВ, бесплатное обслуживание перед 9 мая. Вы единственная организация из всех частных и государственных в городе, которое не на словах, а на деле, что то делает для ветеранов.

Ответить

Kristina

Город: Новосибирск

21:20 22.10.2016

Положительное впечатление

Отдала чистить пальто, Надежды совсем не было, пальто закаталось тк ткани натуральные, результат выше всех похвал - абсолютно новая вещь! Юзать теперь не жалко, отдам чиститьсь в конце сезона и опять новая вещь

Ответить

Дарья

Город: Новосибирск

20:51 06.05.2016

Положительное впечатление

Всем добрый вечер) такая довольная сегодня! Хочу сказать огромное СПАСИБО этой химчистке)) сегодня забрала свое любимое платье чистое и без следов ( бокал вина вылила)) ))в остальные негативные отзывы не верю! Сколько раз была, девочки всегда приветливы, вопросов по работе ни разу не возникало! В общем спасибо им огромное)))всем рекомендую)

Ответить

Margo7751

Город: Новосибирск

20:20 30.03.2015

Отрицательное впечатление

Не сдавайте меховые изделия. Сдала шикарную, дорогую, белую, норковую шубу! Ее не оценили, выдали мне квитанцию, я не думала, что надо было перед химчистой ее оценить и все зафиксировать.
Мне ее выдали через шесть дней совершенно другого качества. Через четыре дня шуба стала пахнуть кошкой и пошла желтыми пятнами. На претензию мою к ним, конечно они грубой форме отвечают, что так и было!

Ответить

Мари

Город: Новосибирск

22:36 29.03.2015

Положительное впечатление

В прошлом году постирала пуховик в стиральной машине и поклялась больше так не делать. Отнесла его в ближайшую химчистку. Постирали и привели в порядок за 4 дня. После стиральной машины спрессовался пух, а тут отдали же мне его чистым и надутым, прямо как новый стал.

Ответить

Vilaribo

Город: Новосибирск

20:52 27.03.2015

Положительное впечатление

Отдавала в данную химчистку свадебное платье. Каких только не было на нем пятен: грязь, различные пролитые напитки, шишки, иголки, трава, песок, подошвы гостей, так еще и кусок торта сверху уронили.
Хочу сказать, что чистка не идеальна, осталось одно пятно под кружевом на подоле, но при носке практически не заметно (т. к. это внутренний слой). В остальном платье как новое! Очистили 98%.
Обслуживание в химчистке я бы назвала приемлемым. Платье принимал мужчина, был неразговорчив и сух. Отдавала девушка, была более доброжелательна и улыбчива.

Ответить

P.r.u

Город: Новосибирск

22:21 25.03.2015

Отрицательное впечатление

Сдавала всегда очень много вещей, регулярно 3 раза в месяц. Все устраивало, так как месторасположение удобное, пользовалась.
Всегда по одной и той же схеме. Но!однажды пришла домой с пакетом и через какое-то время понимаю, что нет платья (4 000 $). Я звоню, говорю: "ребята, конечно все прекрасно, но ищите мое платье". На, что девушка, явно без среднего образования, начинает грубить. Мол не знаю о каком платье речь, надо было на месте думать. Я говорю, хотя бы в цех позвоните, может быть потерялось. Она мне говорит - мне некогда!
Вот такая грустная история. Конечно первая мысль звонить в полицию, чтобы подняли записи с камер в магазине. Но как обычно не когда, так все забылось. И теперь я проверяю квитанции.
Сервис ужас. Посредственную чистку вещей могли бы уж компенсировать сервисом, но нет! Понятно, что буду искать, что понадежней, и вам советую!

Ответить

Englishsumerain

Город: Новосибирск

21:36 24.03.2015

Отрицательное впечатление

Отдавали на чистку сумку. При приемке выписали квитанцию, в которой указана дата возврата изделия (1 неделя с момента приёмки - 24.01).
В итоге: в назначенный день мы пришли за сумкой, а её там нет. Приемщик что-то мямлил, потом сказал, что будет сегодня вечером, ближе к закрытию, так, что мы решили не ждать и прийти на следующий день.
25.01 - для перестраховки (т. к. все эти дни на улице было -30), решили набрать и уточнить, привезли ли сумку в обед следующего дня. Ответ был отрицательный, далее я попыталась уточнить информацию, на, что другой приёмщик начал убеждать меня, что вчера вечером точно ничего привезти не могли, потом сказал, что привезут сегодня вечером (может быть), поэтому лучше уточнить завтра.
Понедельник (26.01) - муж не выдержал и начал звонить в саму химчистку, а не в приёмку, там ему сказали, что готово будет во вторник вечером. Ни извинений, ни объяснений добиться не удалось. Ну ок, подумали мы, заберём в среду вечером, лишь бы нормально почистили и отдали уже.
27.01, вторник, сумка пришла в приёмку, но её, цитирую - "не смогли почистить", решили просто отдать.
Забирать пойду завтра, т. к. сегодня в рабочее время уже не успею, но это крах. Потратили 1, 5 недели, времянервы, не извинились и даже не попытались объяснить в чем дело. А самое главное - я с ужасом думаю, что сейчас с сумкой. Если они её всё-таки пытались чистить, то есть большая вероятность, что испортили. Стоимость сумки - 140 евро, при нынешнем курсе - вдвойне печально.
Допишу отзыв завтра, когда получу всё назад, но выше оценка не станет, я в этом уверена.
UPD: забрала сумку - никаких объяснений и извинений мы не получили, более того, чтобы узнать, что там на квитанции написано, пришлось в достаточно жесткой форме потребовать её показать. От нас пытались как можно быстрее, "без шума" избавиться. Откровенно испорченных частей вроде бы нет, но в некоторых местах появились потертости, которых раньше не было. Чище сумка не стала от слова совсем: в домашних условиях я добивалась лучшего результата, хотя в квитанции пишут, что "пытались очистить разными средствами".
Позорище, что тут ещё скажешь - ни сервиса, ни человеческого (хотя бы) отношения к клиенту, только потраченное время и нервы.

Показать полностью

Ответить

Регионы присутствия

Новосибирск

Похожие компании

Химчистка №1

Химчистка Миссис Хадсон

Химчистка Диана

Химчистка Альбион-А

Химчистка Аист

СНЕЖИНКА

ПРЕСТИЖ

ВАЛАН

БЕЛЛО

Clean Expert