Отзыв клиента Лина о компании ЛАВАНДЕРИЯ

Пользовалась услугами сети на Тимирязевской, все устраивало. Переехала и была рада найти Лавандерию на Шаболовке в Метромаркете. Приемщица, посмотрев на мои вещи (сдавала дизайнерское платье и пиджак), начала гадко ухмыляться и говорить со мной, как с идиоткой, рассказав, что нечего вообще вещи пачкать, и пятна все равно не отойдут, и какого хрена бирка на вещи срезана. Давно с таким сервисом не сталкивалась - просто забрала вещи и ушла. Сама в сфере услуг работаю, понимаю, насколько важно отношение к клиенту. Так, что проводите с персоналом тренинги.