Отзыв клиента Наталья о компании Леруа Мерлен

Сегодня наш представитель попытался оформить заявку на приобретение товара по безналичному расчету и получить счет на оплату магазине Леруа Мерлен г. Набережные Челны. Но такой бюрократии не видели мы уже давно. Наш магазин находится за 120 км. от г. Набережные Челны. Посмотрев на сайте предлагаемый товар Леруа Мерлен мы отправили нашего представителя для подбора и оформления документов по приобретению по безналичному расчету конкретного товара. Когда сотрудник стал интересоваться количеством остатков необходимого товара, то продавец-консультант озвучил информацию: 'данный товар будет сниматься с торговли ввиду отсутствия спроса на него'. Сотрудник переговорив с дежурным директором (14.11.2016 г.), что есть желании приобретения товара, ему не отказали, просили предоставить карту партнера для оформления документов. Карту партнера он предоставил, попросил оформить счет на оплату, чтобы тем самым завизировать товар. На, что получил, в ответ, что сутки будут рассматривать просьбу заключить договор на приобретению конкретного выбранного товара При этом даже не предложили оформить заявку на данный товар. В итоге после долгих взаимных препираний, нам выдали следующие документы: Договор клиентского счета - который позволяет перечислить любую сумму на их расчетный счет, после чего имеем право выбирать и получать товар в пределах перечисленной суммы. Но мы просили оформить документы на приобретение конкретного товара кованных балясин ориентировочно на 28 тыс. руб. и выписать счет на оплату. А не тут, то было. С начало предоставить им необходимо выписку из ЕГРЮЛ выданную органами ИФНС не ранее месяца до даты предоставления, если такая отсутствует уйдет 5 рабочих дней на её получение, либо надо будет заплатить за срочность. А, что выбранный нами товар будет в наличии магазина не кто не гарантирует. Если эта политика магазина, может необходимо пересмотреть, ведь ваш магазин не направлен только на работу со строительными компаниями. И, что рассматривать сутки для оформления договора, существует предприятие или нет, можно просто проверить по базе ИФНС хотя бы. А время которые вы затрачиваете на вбивание данных покупателя занимает не более 20 минут. Значит менеджер сектора обслуживания клиентов г. Наб. Челны Усанова Е. А. должна сообщать лицам желающим приобрести товар по безналичному расчету, , что сначала деньги, а потом выбирайте товар если его найдете на прилавке и покупайте. А не выдавать не заполненный бланк товарной накладной. Мы знаем, как он выглядит. И слышать, что хочет от Вас клиент. Надеюсь, что Вы повернется лицом к покупателям, рассмотрев работу с юридическими лицами и ИП не только по принципу ' Сегодня деньги, завтра товар, если он будут у нас ещё в наличии ' Н. Калинина генеральный директор ООО 'Можгинское'.