Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(952)
Сортировать:
Алексей
Город: Ярославль
16:33 25.06.2019
Отрицательное впечатление
Постоянные очереди в кассу, т.к. половина из них постоянно не работает. Сегодня простояли в очереди около 20 мин. Кассир в ответ на наше недоумение хамовато ответила, что все кассиры на месте. Видимо, их наняли ровно вполовину от имеющихся кассовых аппаратов).
Евгений
Город: Кемерово
20:11 24.06.2019
Отрицательное впечатление
два дня с утра до вечера сидел дома и ждал доставку. за час до обещанного времени звонил в магазин и мне начинали вешать лапшу. в воскресенье у них перевернулась единственная на весь кемеровский леруа машина с грузом. в понедельник сказали ждать с17 до 22час. звонил каждый час.интересовался когда доставка и каждый раз уверяли что в пути. а в21час новый голос на доставке сказал. что мою заявку затеряли.хотел их послать.....
Салават
Город: Краснодар
09:30 23.06.2019
Отрицательное впечатление
Заказал товар в Леруа Мерлен Краснодар. Два дня назад. До сих пор не привезли. И никто не звонит.
Ксения
Город: Санкт-Петербург
16:25 21.06.2019
Отрицательное впечатление
Вадим
Город: Краснодар
18:54 20.06.2019
Отрицательное впечатление
Суть проблемы - покупали в Краснодаре гипсокартон, Технониколь и т.д. по мелочам., Тысяч около сорока рублей РФ. Заказали доставку. Брали поддонами для удобства разгрузки. Девушке на оформлении заказа объяснили, что целесообразно доставить товар манипулятором. Кукла похлопав глазами заверила, что именно так все и будет. Бурные аплодисменты.,... Супер.... Результат: ребята приехали в установленное время, браво! Но без манипулятора и без грузчика . Доходчиво объяснили лоху, что подают только из машины, хочешь принимай, хочешь на землю вышвырнет ( гипсокартон) .... В итоге - беременная жена, и ее отец , ну и я соответственно газон раскидали... Прощай Леруа ,.... А покупать ещё много нужно......
Елена
Город: Москва
15:17 19.06.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная услуга доставки в интернет-магазине!
Пишут интервал доставки: 8.00 - 23.00. И в течение дня нет никакой информации о примерном времени доставки: утром - днём - вечером!Невозможно связаться с водителем. Указанные телефоны не отвечают, форма обратной связи на сайте не работает.
Совсем другое дело было с доставкой из интернет-магазина ИКЕА - привезли в конкретное время, предупредили.
Знала бы, не за что бы не воспользовалась интернет-магазином Леруа!
Ольга
Город: Санкт-Петербург
06:25 19.06.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте,вчера пытались купить кухню ,простояли час пока нас обслужат и оформят кухню, наконец то оформили пошли в отдел доставки,я ещё уточнила у девушки,которая кухню оформила,можно ли доставку на субботу,она сказала конечно можно,ладно простояли ещё час на доставку,где в итоге на сказали,что доставка только на следующей день,а если надо в субботу,то надо приехать ещё в раз в пятницу все оформить и потом оформлять доставку,вообще бардак полной уехали без кухни в отвратительном настроении после посещения магазина (
Ольга
Город: Тула
09:49 18.06.2019
Отрицательное впечатление
г. Тула Отказ в возврате ручек дверных которые не подошли мне по оттенку по отношению к защёлке .из за повреждении упаковки не значительно.Цены -космические в магазине.Ждёт Ваш магазин- разорение."Оби" при нарушенной упаковки дверей -проблем не было,поменяла. причем доставка меня удивили всё сделали по-человечески -пошли навстречу сдали без меня.Заехала купить ручки магазин Интер декор эта модель ровно в 2 раза дешевле!!!
Елена
Город: Тюмень
20:57 17.06.2019
Отрицательное впечатление
Запредельные цены на доставку из магазина на Тобольском тракте
Кахраман
Город: Москва
21:17 16.06.2019
Отрицательное впечатление
Ужас все как и заказы так и покупки .Оплатил одно принесли другое опять возврат и потеря времени не кому жаловаться толком !!!
Дарья
Город: Москва
12:46 16.06.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Нижний Новгород
11:33 13.06.2019
Положительное впечатление
классный магазин ))
Дмитрий
Город: Москва
14:00 12.06.2019
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
08:30 12.06.2019
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить всех сотрудников за качественную работу . Особенно Андреева Сергея !!!.Установщика металлических дверей, роботу выполнил быстро качественно за что очень благодарны, ТАТЬЯНА.
Алексей
Город: Санкт-Петербург
17:04 11.06.2019
Отрицательное впечатление
Посмотрел наличие товара через интернет. Пришел в магазин - нет. Говорят, чтобы заказал в интернет-магазине. Заказал с оплатой при получении. Звонят: "Ошибочка - оплата сразу". Переделываю заказ. С оплатой. Звонят: "Товара нет. Покатайтесь по магазинам, поищите. Оформляем возврат". Это я должен повторно оплатить покупку. А если это большие деньги ?! Или просто у меня их нет. Дней через 10 прихожу в магазин, интересуюсь о возврате. Отвечают: "До месяца". Прошло уже больше месяца. Тишина. Попытался написать на сайте - "ошибка"
Наталья
Город: Москва
10:16 11.06.2019
Отрицательное впечатление
Заплатив за доставку 5500 руб. Ждать с 8 до 23 часов. В назначенный день пришли грузчики. За работу им заплатила. Прождали целый день. На звонки служба доставки не отвечала. Машина так и не приехала после 22 я дозвонились в доставку. Но оказалось мой заказ не включен на доставку, пообещали первой загрузить на следующий день . Но на другой день груз опять не везут и дозвониться невозможно.... остается только ждать и опять платить грузчикам.... кошмар за мои же деньги
Мария
Город: Москва
22:24 09.06.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Хотелось бы выразить недовольство магазину Варшавское шоссе. Безумно жарко, кондиционеры отсутствуют, в отделе сад термометры показывают +30 градусов, и это в 9 утра!!!! Не знаю как сотрудники там работают, и куда смотрит руководство. УЖАС!
Елена
Город: Казань
11:22 08.06.2019
Отрицательное впечатление
Добрый день.
Позвонила в службу поддержки леруа мерлен и я просто в шоке от непрофессионализма сотрудницы. На мой вопрос ответили, что я должна перезвонить позже, когда и зачем неизвестно. Когда я хотела уточнить свой вопрос от меня откровенно пытались отвязаться фразой типа "спасибо за обращение" и положили трубку сами. Очень неприятно, не ожидала такого от Леруа Мерлен.
ОЛЕГ
Город: Москва
15:52 07.06.2019
Отрицательное впечатление
Приняли заказ на доставку оплаченного материала на 6 июня. Номер заказа на доставку 3792827. Прождали до ночи весь день, прождали весь день 7, и на все обращения заверения "вот-вот сейчас привезут, подождите немного!
Вечером 7 сообщают, что машина сломалась, а другую найти не могут! Все это время мы ждем, держим грузчиков, а вежливые люди отвечают: "с отделом доставки связаться не можем"! С таким средневековьем давно уже не встречались!
Граждане!
Если имеете возможность с этой лавочкой не связывайтесь!
Егор
Город: Уфа
18:23 04.06.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Я ваш постоянный покупатель в городе Уфа, Леруа Мерлен на планете, у меня вопрос, до какого времени будет продолжаться хамское отношение вашего кассира? Речь идёт о кассире Ивановой Александре!мало того что ведёт себя за кассой как хозяйка жизни, в последний раз вообще взяла у меня деньги, сервисную карту не спросила... На мой вопрос почему карту мою не провела, хамски ответила, что мне самому раньше соображать надо было... Это уже перебор! Считаю что такие люди не должны работать в такой организации и прошу вас принять меры! Буду приходить к вам за покупками вновь, но если увижу её за кассой-буду жаловаться в общество защиты прав потребителей!
Альбина
Город: Калуга
09:19 31.05.2019
Положительное впечатление
Добрый день, долго не могла подобрать себе кухню, и когда увидела в Леруа Мерлен Калуга кухню своей мечты, поняла, что не уйду без неё, чего бы мне этого не стоило)
Хотелось бы выразить бесконечную благодарность и признательность начальнику кредитного отдела Смирнову Сергею!!! Настоящий профессионал своего дела! Чётко разъяснил разницу кредита и рассрочки, подобрал оптимально выгодные условия для приобретения кухни, не оставил без ответа ни один мой вопрос.
Очень приятно, что такие грамотные, вежливые и компетентные сотрудники работают в Леруа Мерлен Калуга)
Игорь
Город: Воронеж
19:34 30.05.2019
Отрицательное впечатление
Не рекомендую посещение сети Леруа мерлен, всвязи с отсутствием понимания безопасности у отдельных сотрудников и у сети в целом. Не безопасно для жизни.
Татьяна
Город: Краснодар
17:21 28.05.2019
Отрицательное впечатление
Я в шоке от этого магазина. Доставка дорого вышла в Сочи, так еще привезли не то что надо, вывод один что там работают одни бестолочи, я жалею что вообще сделала покупку в этом магазине, покупала одно а привезли совсем другое.
Елена
Город: Волгоград
16:55 28.05.2019
Отрицательное впечатление
Приобрели входную дверь гарда муар,самаое ужасное преобретение.Вдень доставки в комплекте не оказалось ручек.Но самый потряс ждал после установки уплотнительные резинки настолько примяты что дверь люфтит.страшно представить что будет зимой.Замок мастеру пришлось потделывать тк он окозался кривой.Дерьмо полное.люди не берите.
Айбек
Город: Алматы
20:45 27.05.2019
Отрицательное впечатление
Купил у Вас бетономешалку Б 120. Приценился за пару дней назад. Решил купить полчаса (возможно больше) ждал консультанта, так я там впервые он сказал притолкать тачку. Притолкал тачку ждал еще полчаса, чтобы помогли загрузить в тачку, а дальше не их проблема, это все не проблема. Приехал в участок, радостный типа я сейчас буду творить дела, не смог собрать его. Инструкций нету, может кто то скажет а ЧЕ ТАМ Собрать стоить бетономешалку фигня же, я тоже вначале думал, но у меня попался болт который никуда не лезет , а самое обидное снаружи коробки написано( изначально я купился ,)подарок внутри , а нету никого подарка кукиш Вам.
Владимир
Город: Московская Область
00:14 26.05.2019
Отрицательное впечатление
Были недавно в ЛМ в Люберцах . В отделе, занимающимся продажей линолеума, отвратительное отношение к покупателю, откровенно хамское, как-будто делают великое одолжение,а не выполняют свою работу. Прождал 30мин, так и ушёл не дождавшись продавца.
Вера
Город: Московская Область
18:11 25.05.2019
Отрицательное впечатление
Купив самую дорогую косилка (триммер), пришлось сдавать на следующей день. Просто ужас она сломалась завод сломался. Мне не раз говорили что товар в мерлене брак, но решила купить ДУРА. , vera1-1981@mail.ru
Степан
Город: Московская Область
14:00 24.05.2019
Отрицательное впечатление
Приемка в городе Троицк работает отвратительно.Отгружают в час по одной машине ,а потом куда то уезжает погрузчик.Стоишь по 3-4 часа .Самый отстойный магазин.
Елена
Город: Санкт-Петербург
17:05 20.05.2019
Положительное впечатление
Добрый день, впервые посетила магазин на Петергофском 98. Хочу сказать огромное спасибо продавцу отдела электротоваров Андрею, который не только профессионально рассказал о понравившейся мне люстре, но и предложил и показал на выбор еще несколько вариантов. Невероятно приятно, что есть люди, котоые действительно отлично разбираются в товарах котоые они продают. умеют общаться с покупателями и подбирать товар под покупателя.
Марина
Город: Архангельск
19:40 19.05.2019
Отрицательное впечатление
Покупали линолеум, из остатков размер 3.50 в итоге оказалось и трех метров нет, написали претензию, отказали, предложили 1.5 метра дать, мы наверно его приклеить должны, магазин не прнравился