Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(762)
Сортировать:
Оксана
Город: Москва
23:56 17.09.2018
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Тюмень
21:39 17.09.2018
Отрицательное впечатление
Магазин Тобольский тр. Рыба гниет с головы!!!!!!!!!!!!!!!
Алексей
Город: Ногинск
15:08 15.09.2018
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
16:49 13.09.2018
Отрицательное впечатление
Покупала керамогранит в Леруа Мерлен на Рязанском проспекте. Сотрудники так постарались, что отгрузили плитку одного артикула аж из трех партий. Каждая партия отличалась от других чуть-чуть другим цветом и, что более фатально, другим размером (разница в 3 мм). Все это "вылезло" только когда начали выкладывать третью упаковку. Так что теперь за большими покупками только в другие магазины, но ни в коем-случае ни в Леруа. Будьте бдительны!
Алексей
Город: Московская Область
17:04 11.09.2018
Положительное впечатление
Спасибо Александру из отдела кухонь за помощь в выборе мойки.
Олимпиада Георгиевна
Город: Московская Область
16:13 10.09.2018
Отрицательное впечатление
Помогли добрые люди написать это сообщение! Приехала с дачи и не выдержала никак не идет из головы хамство.
Я пожилой человек, мне 69 лет. Неужели я заслужила такое отношение. Не хватило плитки, 29.08.2018 г. пыталась подобрать в леруа мерлен, что на Каширском шоссе (МКАД). Конечно трудно подобрать плитку для пола из другой коллекции приближенно в тон я понимаю, еще труднее с нами пожилыми, я тоже понимаю, но такого поведения со стороны продавца даже не ожидала. Тем более, что он был пьян или не протрезвел. Продавца зовут Иван, фамилию не разглядела, но начинается на букву Б. Меня оскорбили (нецензурной бранью и что мне не плитку, а место на кладбище пора выбирать), мой язык отказывается повторить это. Начальники! Не позорьте место такими вот продавцами. Я прихожу в магазин не первый раз, но такого безобразия еще не было. Практически все продавцы отзывчивые. Отдел плитки теперь буду обходить стороной.
Дилара
Город: Уфа
16:43 09.09.2018
Положительное впечатление
Купив и заказав пошив покрывала в Леруа Мерлен меня поразило отношение от дизайнера Римы с отдела ткани- шторы.Она очень корректно, профессионально выполнила свою работу. Найдя подход не только к решению данной проблемы которая произошла во время пошива но и психологически профессионально разрядила нагнетающую обстановку. Девушка просто молодец! Побольше таких сотрудников Вам! Спасибо Риме, я ооочень довольна заказом и пошивом моих штор и моего покрывала на нестандартную нашу кровать 240 на 260. Мы очень рады вновь и вновь посещать ваши магазины в нашем городе. Если этотвозможно по отношению к вашим сотрудникам, выпишите девушке благодарность! Спасибо.
Андрей
Город: Самара
16:06 07.09.2018
Отрицательное впечатление
Здравствуйте.Я являюсь покупателем магазина Леруа Мерлен в Самаре.У этой торговой сети есть одна очень хорошая и удобная услуга доставка по звонку 06.09.2018 я пришел в магазин посмотрел и уже дома заказал товар согласно артикулу,Но пришлось ждать товар на протяжении всего дня.Но неужели нельзя решить этот вопрос намного раньше по вопросу доставки можно же было сообщить о том когда привезут в первой половине дня или же во второй?Ведь при загрузке машины доставки сразу формируется маршрут как и куда повезут в первую очередь,а куда во вторую тем самым становится понятно в какой половине дня вы попадаете на тот или иной адрес.По моему мнению руководителем необходимо внимательнее пересмотреть данный вопрос так как людям покупающим товар помимо этого нужно заниматься и другими делами,а не ждать целый день звонка от водителя.
Рузанна
Город: Люберцы
17:51 04.09.2018
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
11:57 04.09.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день! Если вы собираетесь заказать товар в Леруа, как это сделала я, и думаете, что здесь низкая цена, удобно, быстрая доставка и т.д., как и я думала, то... закажите в другом месте. За удобство придется платить. Буквально.
Я заказала унитаз 15.06.18 с доставкой. Доставку принимал наш рабочий, все посмотрел, только не стал отматывать крышку бачка, которая была примотана скотчем к унитазу. И расписался за поучение заказа.
В итоге оказалось, что под скотчем скол. И кусочка под скотчем не было. То есть заведомо прислали брак.
Теперь товар возвращать не хотят, дескать, вы расписались о том, что все в порядке, а испорченный товар мы не примем. Магазину на все наплевать. За наш счет покрывают расходы на брак. 6 000 рублей в мусорку, на минуточку. Свинское и мелочное отношение для такого гиганта.
Я не рекомендую магазин, лучше потратить время, возможно, лишнюю тысячу, но иметь какие-то гарантии.
Марина
Город: Москва
19:38 31.08.2018
Отрицательное впечатление
На Дмитровском шоссе,отдел сад/огород,обратиться не к кому со своим вопросом,все разговаривают по телефону и просто тебя игнорят.Ценник на растения только с одной стороны,а если вы подошли с другой стороны,то нужно обойти все кругом.Что за бред,если у вас стеллаж с товаром с двух сторон,то и ценник должен быть с двух сторон.Заезжаю сюда постоянно и всегда проконсультироваться не с кем.Очень плохо!
Татьяна
Город: Москва
16:09 31.08.2018
Отрицательное впечатление
Доброе время суток! Обслуживание клиентова Леруа мерлен по адресу Киевское шоссе УЖАСНОЕ!!!! Мы выбрали металлическую дверь, которую нам оформляли 40 минут. В пункте выдачи мы прождали её же 1час15минут
Бывший покупатель
Город: Москва
22:53 29.08.2018
Отрицательное впечатление
Валерий
Город: Тверь
09:37 29.08.2018
Отрицательное впечатление
Заказал доставку купленного в магазине товара на 28.08. 2018. В22.00. позвонил водитель и сообщил,что он может приехать не раньше 23.30. Зачем брать заказы которые не могут быть выполнены.Оператор проинформировал, что доставка 29. 08 произойдет в неустановленное время.ВЫВОД - брать машину перед входом в магазин. Дешевле и в установленное время.
Марианна
Город: Киров
23:52 26.08.2018
Отрицательное впечатление
Пришли с мужем в воскресенье вечером 26.08.18 выбрать ковер, нашли продавца , очень долго не мог понять что нам нужно , в итоге когда до продавца дошло предложил, отправил в отдел где подгонят под наш вариатн( на другой конец могазина) там ничего не обьяснили, в итоге нам отмеряли метрах 220 как мы и обьясняли.Пришли на обработку и подгонку, Дорожку нужно было сделать 80*220 , что обговариволось с продавцом....В итоге этот Специалист написал, что обработка должна быть 1 метр и такой цвет предложили , что к ковру никак не подходит.Ужасное обслуживание, просто наплевательское отношение к клиентам(убежал продавец на 2 минуты, пришел только по моему требованию неоднократно через 25 минут)такого сервиса нигде не видела, хотя в магазине народу практически не было.Ушли потратив столько времени ни с чем.
андрей
Город: Курск
02:20 23.08.2018
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Московская Область
08:50 21.08.2018
Отрицательное впечатление
В леруа мерлен, в городе истра работает очень неприятная девушка. Стоит возле стойки 83, звать Марина. Халатно относится к клиентам. Игнорирует вопросы покупателя. Думаю таких сотрудников не стоит ставить на место консультанта.
Ольга
Город: Саратов
21:30 19.08.2018
Отрицательное впечатление
Купили горшки для комнатных растений. Растения начали болеть и гибнуть. Сами горшки поменяли внешний вид: краска вспучилась, покрылась белым налетом!
Николай
Город: Тюмень
19:50 17.08.2018
Отрицательное впечатление
Плохая доставка товара.2 раза переносят на следующий день.Мотив- сломалась машина.
Даша
Город: Московская Область
07:17 12.08.2018
Отрицательное впечатление
Леруа Пушкино. Хамовитые менеджеры, а именно Александр Тикул, человек, наверное, так устает на работе, что своим хамским поведением отбивает желание посещать магазин, где работает... Сотрудникам нужно лучше выучить отделы, где и что находится, а не гонять людей из угла в угол!!
Рома
Город: Воронеж
16:08 11.08.2018
Отрицательное впечатление
ольга
Город: Московская Область
13:04 10.08.2018
Отрицательное впечатление
У вас на витрине показаны образцы товаров которых никогда нет в наличии,сотрудников, которые должны помочь с консультацией никогда нет на месте.
Лариса
Город: Тюмень
16:22 08.08.2018
Отрицательное впечатление
Заказала установку унитаза, мастер позвонил, договорились на время, не приехал и не отзвонился, позвонила сама, у него сломалась машина, хорошо договорились снова, результат тот же: не приехал и не отзвонился, звоню сама , опять форс мажор, уже посылает, ссылается на условия договора (срок исполнения 10 дней) , жаловаться некому потому что начальник он, в итоге сделал.... На последний день, взял дополнительно двойную оплату, ввиду якобы сложности установки, унитаз закрепил на клей, без всяких болтов и прочего крепежа, сказал если отпадёт, то звонить ему. починит. в чем я очень сомневаюсь. Впечатление от магазина испорчено полностью!!! Очень не рекомендую заказывать в этом магазине какие-либо дополнительные услуги. Отвратительное отношение к клиентам!!! Лишь бы впарить а там трава не расти.
Надежда
Город: Иркутск
11:25 07.08.2018
Отрицательное впечатление
татьяна
Город: Саратов
15:12 02.08.2018
Отрицательное впечатление
Виктор
Город: Москва
16:14 31.07.2018
Отрицательное впечатление
Покупал сегодня пять листов фанеры 12 мм. Целый час ждали пока снимут паллет фанеры ( сломалась техника).
При оплате товара насчитали на 650 руб больше ( цена изменилась), хорошо ещё не успели поменять цену в зале.
Сделали скидку на товар. При распиловке листов фанеры оператор перепутал все размеры, из пяти листов четыре распустил неправильно, заметили уже на объекте.Теперь не хватает деталей, придётся докупать.
Совет, проверяйте с рулеткой всё, что они пилят.
Магазин Московская обл. Ленинский р-он. свх. им. Ленина.
Наталья
Город: Тула
00:00 30.07.2018
Отрицательное впечатление
Сплошной обман, горькое разочарование! 28.07.2018 в преддверии отключения горячей воды решили с мужем купить проточный электроводонагреватель. Посмотрев предложения в данном магазине, почитав отзывы остановились на Электролюкс. Приехав домой, распаковали покупку и выяснилось, что нагреватель был в употреблении. На креплении царапины, весь в высохших водяных разводах и из отверстий куда крепится шланг, после снятия заглушек, капала вода. отсутствовала инструкция.При этом он был упакован как новый. Мы решили его проверить на предмет работоспособности, к нашему удивлению он пока работает. Так как мы живем довольно далеко от данного магазина, в 80-ти км, то решили оставить. Хочу всех предостеречь от покупок, а если уж решились, то проверять покупки не отходя от кассы. Если бы мы хотели купить б/у товар, мы бы не поехали в магазин
Анна
Город: Ульяновск
12:04 11.07.2018
Положительное впечатление
Продолжение про заказ №1071021328: поехала в магазин,выяснилось,что мой заказ с доставкой не обработан операторами...На следующий день всё привезли,разгрузили,ребята вежливые,спасибо им!Вывод:интернет магазин Ульяновск пока,похоже,недоработан,лучше приехать,и на месте всё заказать,хотя цены немного отличаются от интернетовских.Розничный магазин мне лично понравился!
Татьяна
Город: Ногинск
23:40 10.07.2018
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Ульяновск
11:30 09.07.2018
Отрицательное впечатление
Оформила и оплатила картой интернет заказ №1071021328 в Леруа Мерлен Ульяновск 06.07.2018,деньги сняли,чеки прислали ,в смс сказано заказ передан в службу доставки под номером 21328 ,доставят 07.07.2018 с 8-14 часов,указан контактный тел.89278144104.Сегодня уже 9 июля ,заказ не привезли,не перезвонили,к операторам звонила уже 4 раза,твердят "ждите,вам позвонят" в итоге ремонт застопорился,на работе пришлось меняться дежурствами!Жуткий интернет магазин,как теперь вернуть деньги на карту не объяснили,может стоит сразу в прокуратуру обращаться?
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Леруа Мерлен