Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(862)
Сортировать:
Андрей
Город: Санкт-Петербург
23:41 13.03.2019
Отрицательное впечатление
Люди не покупайте ничего в этой сети, за платит не факт что вообще что то привезут. ...
Заказ был оплачен заранее, в указаный интервал времени не был доставлен, до сих пор никто ничего не привез, звонил, заранее уточнить , на что был получен ответ, что менеджер ничего не знает, мне перезвонит водитель... так никто и не перезвонил, в 22:00 пробовал связаться, трубку не берут, сегодня из за доставки специально ушел с работы, ждали доставку, попросил знакомого поднять доставку. В итоге все ждали доставку, не имею такой возможности ждать вас каждый день в надежде что мне привезут оплачены мною товар!!! Более того никто даже не позвонил, не предупредил о каких либо вещах, даже не извинились....
Христина
Город: Санкт-Петербург
22:16 09.03.2019
Отрицательное впечатление
На днях были в магазине и остались не довольны изминениями в правилах. Нам нужно было выбрать обои для детской комнаты. Мы нарезали образцы, где-то по метру каждого образца, но нас не пропустили с образца на выходе из магазина, потому что якобы нельзя отрезать больше 10 см. А большенство обоев с объемным рисунком. И как же я должна по этим обрезкам понять, подойдут нам эти обои по освещению, по цвета, по рисунками и так далее?Мы их конечно же оставили, но остались очень не довольны нововведениями. Ну что же делать, пойдем к конкурентам. Неужели лучше делать партиями возвраты, чем просто изначально помочь понять клиентам, что им подойдет. Причем буквально перед новым годом мы брали образцы нужного размера для другой комнаты и не было никаких проблем.
Ирина
Город: Ростов-на-Дону
17:56 09.03.2019
Отрицательное впечатление
анна
Город: Москва
14:10 05.03.2019
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
23:16 03.03.2019
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Санкт-Петербург
08:44 24.02.2019
Положительное впечатление
Доброе утро. Хочу написать очень положительный отзыв о девушке Яне, которая работает в отделе ткани, шторы в магазине Леруа на Культуры в Санкт Петербурге. Покупали там портьеры для квартиры дочки и своей. Спасибо Яне, профессионал своего дела: даст совет, ответит на любой вопрос, а то как отрежет кусок тюля и портьеры, так в этом нет ей равных. (отрежет так, что не приходится дома снова мерить и срезать, и выравнивать). Её обслуживанием довольны на все 100,вернее 200процентов:). Если ещё захочется поменять шторы, то теперь только сюда (выбор хороший, можно всегда подобрать) и только к ней!!! В целом магазин оставляет хорошее впечатление. Удачи и процветания Вашему магазину и всем его сотрудникам
С уважением, Л. В. Иванова
Наталья
Город: Москва
18:12 21.02.2019
Отрицательное впечатление
21.02.2019г, в 14:50 не пустили в бесплатный автобус, который ходит от Леруа Мерлен в Зеленопарке, до г. Зеленограда, это Москва, пожилого мужчину он вез 4 деревянных бруска высотой 1.8 метров

Водитель отказался ехать пока мужчина не вышел. Он пришел на доставку и его всего трясло, хорошо еще скорую помощь не пришлось вызывать. И такое хамское отношение к людям наблюдается не первый раз.
Кирилл
Город: Люберцы
17:57 21.02.2019
Отрицательное впечатление
Доставка просто ужас! Менеджеры бестолковые! Взаимодействие магазина и доставки нулевое!
Александра
Город: Екатеринбург
18:47 14.02.2019
Отрицательное впечатление
Ужасно собрали кухню, Доставка не довезла оплаченные детали, персонал проигнорировал , пришлось заново покупать детали !
Ирина
Город: Омск
19:14 13.02.2019
Отрицательное впечатление
В магазине "Леруа Мерлен" по адресу г. Омск ул. 21 Амурская 21/2. 13.02.2019г. При покупке обоев в количестве 10 рулонов вместо 1091 руб. за рулон, меня расчитали на кассе как по 1178 руб. за рулон. Т.к. покупок было много, я обратила внимание на чек только дома. Пришлось вызывать такси и вместе с покупками ехать в магазин. Оказалось, что была неправильно указана цена на ценнике в зале. Мне вернули разницу в цене в размере 870 рублей. Неприятный осадок и недоверие к персоналу остался. Возможно это не единичный случай, когда на ценнике указана более низкая цена чем отбивают на кассе.
Александр
Город: Москва
20:32 12.02.2019
Положительное впечатление
Большой выбор, грамотные и вежливые сотрудники, приятное обслуживание
Ирина
Город: Иркутск
08:59 09.02.2019
Отрицательное впечатление
Оформляя заявку на доставку и подъем товара,весом 75кг.,была просто шокирована,явным обманом кассира!Подъем товара на 4й этаж обошелся мне в 550р.,хотя за день до доставки\я звонила в Службу доставки и смотрела на сайте компании\он стоил 200р.Что изменилось за одну ночь с ценой за подъем?Ко мне явно залезли в карман! Осталось ооочень негативное впечатление от компании,хотя продавец-консультант просто замечательно выполнил свою работу.Но явный обман Службой доставки все перечеркнул.Вряд ли я вернусь в компанию,где меня нагло обманули и буду всем своим знакомым и друзьям рассказывать о том,что произошло.Предлагаю руководству компании провести разъяснительную беседу с работниками,что обманывать покупателя любым способом-это,мягко сказано,не очень хорошо!
Александра
Город: Москва
21:13 07.02.2019
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность продавцу Екатерине(магазин Леруа Мерлен г.Троицк) отдел сантехники за профессионализм, отзывчивость в работе с покупателем.Спасибо большое за советы при создании проекта ванной комнаты. А так же при выборе товара с других отделов. Очень было приятно пообщатся с таким профи .
Самвел
Город: Москва
20:24 02.02.2019
Положительное впечатление
Консультант отдела штор Николай Поляков, очень хорошо обслужил, объяснил.Спасибо большое !По больше таких консультантов
Вера
Город: Пушкино
18:24 28.01.2019
Отрицательное впечатление
Приехали купить ковралин на витрине висит с ценником а в продаже нет.Это что за торговля .Дали телефон звоните как появиться.Ну полный отстой только у нас такое может быть.Сделали магазин в котором наверное кроме цемента ничего сразу купить нельзя а надо названивать.Отличный российский сервес по совковски.
Лаура
Город: Алматы
17:10 28.01.2019
Положительное впечатление
Менеджер Раушан из отдела сантехники большая умница,все понятно объяснила,помогла,терпеливо и ненавязчиво!побольше бы таких консультантов
Ольга
Город: Курск
14:08 27.01.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная служба доставки. Дважды заказывали большое количество стройматериалов, привезли с опозданием в одни сутки, при этом регулярно звонили и обещали привезти груз через час, а привезли на следующий день поздно вечером. Никому не рекомендую это заведение и сама забуду про этот отвратительный магазин. Напрасно потрачено время и нервы.
Александр
Город: Новосибирск
18:08 24.01.2019
Отрицательное впечатление
магазин гавно.товар гавно.сыпучий материал в мешках разный вес не соответствует вот и получается что нас дурят.надо писать в прокуратуруючто бы провели проверкуюкак может клей 10 мешков быть упакованы в одну дату и в одно время потделка одним словом.ждите проверки
Любовь
Город: Санкт-Петербург
22:50 21.01.2019
Отрицательное впечатление
Зашли на сайт магазина. Выбрали нужный товар. Удостоверились, что имеется в наличии в нужном магазине. Количество товара было несколько десятков. По приезду в магазин, на сервисной службе сказали, что товар отсутствует и на сайте может быть указана недостоверная информация. Итог: потерянное время и деньги. Просьба к администрации магазина настроить работу сайта
Александр
Город: Московская Область
14:00 17.01.2019
Отрицательное впечатление
Купил шуруповёрт Bosch: индикатор зарядки постоянно показывает половину заряда, независимо от того, заряжался ли аппарат 8, 10, 24 часа, или же полностью разряжен. Деньги не вернули, свалили всё на на Bosch. Но приобретал-то я это фуфло не непосредственно у Bosch, а, всё-таки, в Леруа Мерлен. Мои 7000 плакали. Не хочется чтобы кто-то повторил сей печальный опыт взаимодействия с этим магазином. Нет, конечно, есть позиции, которые можно купить с закрытыми глазами. В тот же день, например, купил крючки для ванной комнаты и кольца для шторки. Но нечто серьёзное, вроде дрели, - более никогда. Да и что бы то ни было другое, скорее куплю в другом, более дорогом, или более дешёвом магазине, но только не в ЛМ. Всё, на этом роман с Леруа Кидняк окончен.
Николай
Город: Калининград
14:50 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Покупал товар, и оплачивал с р/с когда дошло дело до оформления гарантии мне в гарантии отказали, назвав причину якобы Юл. лицо не имеет право на гарантию ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Первое впечатление о магазине было испорчено и после такого мне как то в даный магазин больше нехочется приезжать за товаром.
Оксана
Город: Самара
21:46 14.01.2019
Положительное впечатление
Всем хорош магазин, но сегодня зайдя в отдел сантехники, найдя консультанта (немолодая женщина занималась своим телефоном) и задав вопрос по товару, неприятно была удивлена, что не српзу согласились помочь
Вика
Город: Санкт-Петербург
20:40 07.01.2019
Положительное впечатление
Была сегодня на стойке информации делала возврат.на московском шоссе 14.сотрудник Анастасия фамилия на Т.очень хорошо обслужила.вежлевая.позитивная.вот таких сотрудников побольше!!!
Федор
Город: Москва
19:12 06.01.2019
Отрицательное впечатление
Магазин гавно товар гавно купил фанеру там начел прикручивать она стала отслаеватса назад некто не принел не поменяли
Елена
Город: Калуга
21:54 05.01.2019
Отрицательное впечатление
Несколько раз побывали в Леруа Мерлен Калуга, впечатление ужасное, обслуживание отвратительное! Если получаешь товар со склада - готовься провести там как минимум минут тридцать...Сегодняшнее получения товара со склада было последней каплей - четыре пластиковых уголка и одна пластиковая кромка для ПВХ панелей на сумму 246,00 рублей обошлись мне в полчаса стояния на холоде, причем работник склада мой заказ забрал и ушел его составлять..... и пропал. Когда я уже устала возмущаться и хотела забрать счет и вернуть деньги, отказавшись от товара, то приемщик мне его не отдал...Когда другие работники склада сканировали мой счет, то каждый раз отвечали, что заказ составляется... Через полчаса, наконец, появился работник склада с моими пластиковыми уголками... Такое ощущение, что он бегал за ними на Правый берег?.... Либо он был пьян...Никто даже не извинился передо мной!..После сегодняшней покупки, я для себя решила - больше не посещать этот магазин!!!!
Артем
Город: Казань
17:35 05.01.2019
Отрицательное впечатление
02.01.2019 года покупали краску, обратились за помощью к продавцу, назвали метраж под покраску. Он нам "насчитал" два 10 литровых ведра. В итоге покрасили зал, этой же краской, хотя и не планировали, покрасили кухню и все равно осталось целое, нетронутое ведро! Я пониманию можно ошибиться и остатки могут быть, но не столько же. Краска колерованная, открытая, кто ее назад возьмет. Надеялись, что пришли в солидную компанию, а в итоге колхоз, видят, что человек не понимает, так можно и "втюхать"
Дмитрий
Город: Калининград
21:21 04.01.2019
Отрицательное впечатление
Хотел купить кухню. Подошел к менеджеру (фамилия Колузина) попросил рассчитать стоимость в ответ услышал что у нас просто берут и покупают а рассчитывайте сами и на тележке грузите и вывозите кухню какую надо на кассу или на доставку. Подошел к остальным 2-м менеджерам и сказал мол вы нормальные чтоб покупатели кухни сами рассчитывали да ещё и грузили. В ответ насмешка и тоже самое. Считаю что это самый бардачный магазин в Калининграде.
Андрей
Город: Волгоград
22:05 03.01.2019
Отрицательное впечатление
Особого внимания заслуживает услуга доставки, всё что можно поломать, погнуть, поцарапать, будет поломано, погнуто, поцарапано качественно и профессионально.
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
22:17 30.12.2018
Положительное впечатление
Впервые посетила супермаркет-Санкт-Петербург,Шушары, Моссковское ш.14.Цены на любой достаток.Расположение товаров удобное-=не запутаешься.Быстро определились с моделью кухни и составляющими к ней. Оплатили доставку, и подъем на этаж без лифта ( что оказалась дешевле ,чем в др.фирмах), и установку. Доставили на следующий день. Установили на 6 день(как оговорили).Все возникшие рабочие моменты решали по телефону со специалистом Андреем,ему отдельная благодарность за уважительное отношение,оперативное решение возникших задач. Кстати удивляюсь,что когда пишут отрицательные отзывы забывают,что у магазина не только с трудом найдешь место для парковки , но и у кассы объемы приобретаемых товаров впечатляют.Что и говорит о востребованности фирмы.
Юрич
Город: Московская Область
15:46 30.12.2018
Отрицательное впечатление
Самый плохой магазин в моей строне!