Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки

Отзыв клиента Злая покупательница о компании Леруа Мерлен

Злая покупательница
16:04 28.12.2010
Город: Мытищи
Отрицательное впечатление
А негатив весь из-за отвратительного сервиса доставки. Заказали доставку на воскресенье. ПО совету консультантов, приехали делать заказ в пятницу (чтобы в вс 100% все было). Доплатили за доставку (нам было удобнее в вечернее время, а это у них с 2-х до 22-х). Настало вс. В 7 часов мы дозвонились (алелуя!) До доставки и нам сообщили, что машина с нашим заказом выехала. Круто. В 20-00 звонит шофер и говорит, что только загружается, да и мы у него не первые в списке. Хорошо, до 22, спрашиваем, успеешь? Нет. Ну нас это не устраивало, поэтому договорились с менеджером, что нам перенесут заказ на пн. на 20-00. В итоге в пн звоним в 20-00, мол, где??? В ответ мы услышали, что машина выехала, но опять не к нам сначала. В итоге машина приехала в 12 (!) ночи. Хочется спросить, ребят, это по вашему нормально???? Я все понимаю - Москва, пробки, погода, не успели во время. Ок. Ну можно же тогда было на следующий день в первую очередь выполнить заказ, который не успели???? Ничего, , что грузчики в вс. и пн. сидели у нас ворчали? Ничего, что пришлось заносить материалы ночью, разбудив при этом маленького ребенка? Ничего, что людям тоже на работу надо на следующий день?? В общем, никогда больше в этот магазин обращаться не буду и знакомых тоже буду отговаривать. Лучше на строительный рынок обратимся.