Отзыв клиента Сорбучев Владимир о компании Леруа Мерлен

Угораздило связаться с данным отделом доставки. Покупал во вторник 5.07.2011. Доставку оформил на субботу 09.07.2011 доставка №238584. Суббота жду. Никого. Звоню. 660-71-83, 929-84-02, ответ: ' У нас накладки, превезти сегодня не сможем'. Я: 'В воскресенье сможете привезти?'. Ответ: 'Нет. Выбирайте вторник или среду.' Я:'Меня не будет. Кто будет разгружать?' Ответ: 'В качестве моральной компинсации мы Вам разгрузим.' Я: 'Хорошо, во вторник жду машину.' Вторник. Вечер. Звонок. 8-926-217-98-92. 'Мы выезжаем ждите.' Жду. 23.00 Перезваниваю. Ответ: 'А мы сломались. Вместо нас послали другую машину'. Звоню в отдел доставки. Ответ: 'Мы не чего не знаем. Звоните на склад логисту'. 8-961-765-21-12. Трубку упорно не хотят брать. Звоню снова в отдел доставки. Ответ: 'Вы оставте телефон. Я его сейчас увижу и передам ему. Он Вам обязательно отзвонится'. Жду до 01.00 ночи. Тишина. Утро 13.07.2011 10.00 ч. Звоню в отдел доставки. Ответ:'Машина под загрузкой'. Жду. 13.00. Звоню. Никто не чего не знает. Спросить не с кого. Концов не найти. Прошу телефон шофёра. Дают. 8-916-137-77-70. Павел. Звоню на протяжении часа. А в ответ тишина. Вся проблема в том, что и пожаловаться вышестоящему начальстьву некуда. Да и начальству (среднему звену), видимо плевать. Всё идет как идёт. Надеюсь, что заинтересованные лица прочтут и сделают соответствующие выводы. В следующий раз заплачу лучше частнику. Этой фирме деньги видимо не нужны. Нужно чаще делать ротацию кадров. Тогда толк будет.