Отзыв клиента Ирина о компании Леруа Мерлен

Вот всё время молчала, но сегодня крайне возмущена! Вчера, 11.10.12 г., оформили доставку на сегодня (всё из того тяжелый стройматериал). Звонит экспедитор крайне недовольным говором и спрашивает точный адрес - объяснила как лучше проехать. Экспедитор же в свое время стал меня прямо упрекать, почему я заранее не обговорила (наверное, с ним!?) эту дорогу. Дело в том, что первая половина улицы, на которой я живу очень плохая, но до нас можно добраться немного увильнув и обойдя эту часть. Последовал вообще возмущенный вопрос: 'А как же я добираюсь до дома'? Но я не водитель! И добираюсь я до дома как и все мои домочадцы - ножками! Ну да ладно! Приехал! Стал выгружать и как будто так и должно быть. Зовет моего папу, близ стоящего, на помощь! Я чего-то не пойму, а почему он приехал один? Вообще у меня папа инвалид 3-ей группы (у него на левой руке нет 4-х пальцев) и мы ему на разрешаем никакого непосильного труда. А тут 13 листов тяжеленного гипсокартона, дверь и т. д. Экспедитор 'оборзел' совсем - подает ему с машины дверь. Папа не взял. Он не может носить тяжелое! Вот у меня к руководству вопрос: а если бы я одна была сегодня дома (папа работает сутки через трое), то он что, и меня бы призвал работать? Всегда приезжали по двое молодых людей. Доставка к нам не в первый раз. И всегда с машины выгружали сами. Когда вчера покупали товар и грузили его на свои тележки, а потом вывозили до склада, ни один мужик не вызвался помочь. Ни консультант, ни охранник, ни работник склада, а тут прям в приказном порядке. В следующий раз буду обговаривать этот вопрос заранее вплоть до таких нюансов.