Отзыв клиента Ирина о компании Леруа Мерлен

Сделала заказ на сайте Леруа (заказ № 123681), оплатила картой заказ. Позвонила менеджер и сообщила, что некоторых позиций нет в наличии, и они могут вернуть деньги в течении недели или поставить в ожидание. Зачем тогда делать функцию оплачивать заказ, если есть вероятность, что товара не будет в наличии? Товар достаточно быстро привезли, все в соответствии с договоренностью. Была заказана грунтовка Тифенгрунд (ведро 10 литров). Естественно, при получении товара я не стала вскрывать это ведро, так как магазин имеет достаточно хорошую репутацию (так я думала изначально). Через 2 дня в ходе ремонта мы вскрыли ведро и увидели, что вместо грунтовки в ведре находится вода! Тут два варианта: или условия хранения были нарушены, или кто-то совершил такой наглый подлог! Но самое 'смешное' началось потом, когда я пыталась целый день дозвониться в магазин, оставляла свой номер телефона, но мне никто не перезвонил! То есть обратной связи нет вообще. Товар отгрузили, а что потом, их не волнует вообще. Считаю это совершенно неприемлемым и всем советую вскрывать все приобретенные товары уже в магазине! Потом что-то доказать будет крайне сложно!