Отзыв клиента Наталья о компании Леруа Мерлен

Заказали кухню в магазине 05.02.2017 г., сразу оплатили доставку! Сотрудниками доставки было нам сказано, что доставка производится строго на следующий день и ни в какой другой и строго с 18:00 до 24:00. 06.02.2017 г. мне никто не позвонил и в 22:30 я начала сама звонить в отдел доставки, где мне было сказано, что кухню мне привезти сегодня не успевают и привезут ее завтра в течении дня. У меня уже была заказана сборка на следующий день и я обозначила конкретное время для доставки 12:30, что бы за день мне успели собрать кухню. В итоге, за час мне никто так и не позвонил из доставки, сборщики пришли, а собирать нечего. Связалась с отделом доставки, там уже другой логист, который объяснил мне, что кухню ещё даже не загрузили и когда мне её привезут даже сказать не может. После моего негодования, логист начал откровенно врать, что через час кухню привезут (ехать от Леруа Мерлен, где заказана кухня до моего дома где то часа 1,5-2), я начала настаивать на том, чтобы меня соединили с руководством отдела доставки, мне сказали, что все на совещании. Что делать? И кто ответит за это безалаберное отношение к клиенту? Больше никогда не буду покупать в Леруа Мерлен ничего с доставкой! Моему возмущению нет предела! Ужасное отношение и откровенное враньё! До сих пор кухню не привезли! Прошу, решить мой вопрос!