Отзыв клиента Андрей о компании Леруа Мерлен

Здравствуйте.Я являюсь покупателем магазина Леруа Мерлен в Самаре.У этой торговой сети есть одна очень хорошая и удобная услуга доставка по звонку 06.09.2018 я пришел в магазин посмотрел и уже дома заказал товар согласно артикулу,Но пришлось ждать товар на протяжении всего дня.Но неужели нельзя решить этот вопрос намного раньше по вопросу доставки можно же было сообщить о том когда привезут в первой половине дня или же во второй?Ведь при загрузке машины доставки сразу формируется маршрут как и куда повезут в первую очередь,а куда во вторую тем самым становится понятно в какой половине дня вы попадаете на тот или иной адрес.По моему мнению руководителем необходимо внимательнее пересмотреть данный вопрос так как людям покупающим товар помимо этого нужно заниматься и другими делами,а не ждать целый день звонка от водителя.