Отзыв клиента Олег о компании Леруа Мерлен

Олег

14:30 06.11.2018

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Санкт-Петербург. Пошёл покупать мебель в ванну. Захотел сделать доставку. На стенде написано "вы выбираете товар, мы его привозим на стенд доставки". По факту продавщица говорит берите тележку, везите товар на стенд доставки. Прихожу за тележкой, они заразы все за плату, а у меня все деньги на карте, нет с собой мелочи. Попытался тут же выйти с телефона в онлайн- там пишет, что доставка недоступна, только самовывоз. Зашёл на сайт другого магазина и в пару кликов всё оформил. И вроде это всё мелочи, но показывает абсолютное отцутствие ориентированности на клиента. Зря тащился в эту шарагу, больше не буду совершать таких ошибок.

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Калининград Кострома Киров Саранск Брянск Оренбург Пенза Архангельск Кемерово Новороссийск Орск Петрозаводск Череповец Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Люберцы Волжский Ногинск Химки Пушкино Сибай Королёв Раменское