Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки

Отзыв клиента Марина о компании Леруа Мерлен

Марина
20:04 16.11.2018
Город: Нижний Новгород
Отрицательное впечатление
В нашем городе открылся магазин,ждали.Тут же поехали с мужем проектировать и покупать кухню,давно хотели, а там вроде и цены не высокие и проекты делают. Приехали, по нашим размерам приятная девушка составила проект, рассчитала стоимость покупки, нас все устроило,нам быстренько оформили рассрочку 20-0-6,оплатили доставку и установку и счастливые поехали домой (за 40 км), ждать свою кухонку... На след. день ребятки привезли 1000 и 1 коробку с кухней...О.К., ждем сборщиков. Вчера, как и было обещано приехали сборщики, (очень даже грамотные ребята)... и тут началось....Плинтуса нам посчитали и выписали и конечно привезли не те, что нужно, соединительные планки вообще не были включены в покупку, торцевые планки тоже не те, какие надо. Все, сборка на этом была вчера окончена. Поехали мы опять в леруа Мерлен, собрав комплектующие в машинку и повезли их сдавать. Приехали, сдали, купили другие комплектующие, которые сказали сборщики, а не СПЕЦИАЛИСТЫ магазина, которые должны были это сделать, поехали обратно домой. На след. день (т.е. сегодня) опять приехали сборщики и вновь начали собирать кухню. И все бы ничего, но когда очередь дошла до варочной панели, вскрыли ее, а она ,блин, мятая,,,, Звоним в Леруа, так мол и так. Они: приезжайте, обменяем. Поехали, а ехать я напомню 40 км, а время 18 часов, а у меня 2 ребенка и мы еще 3-и сутки без воды и газа, все же отключено.... В магазине нам меняют без вопросов варочную панель.Говорим: нам бы завтра установщиков, мы же 3-ий день без газа и не по своей вине. А вот и нет, завтра позвоним говорят, и только тогда назначим день установки. Ну ладно, просим хоть какую-то скидку или компенсацию (хотя бы за истраченный бензин, ведь 2 раза ездили ПО ИХ ВИНЕ). Не тут-то было, до свидания, говорят, ничего мы Вам не скинем. Ждем дальше установщиков.
Вот такое приключение,,,, Леруа не советую и больше там ничего покупать не буду. Ребята все езжайте в IKEA, там если и косячат, то всегда признают свою вину, извинятся, дадут бонусы и подарки...