Отзыв клиента Любовь о компании Леруа Мерлен

Любовь

19:39 02.05.2019

Город: Архангельск

Отрицательное впечатление

Добрый вечер, сегодня хотели купить у вас тую (большую). Поднять мы её не можем ( 2 женщины). Нам предложили поставить её на тележку. Дело в том, что мы её с тележки в машину тоже не смогли бы поставить. Попросили мужчину в отделе "Сад" нам помочь с погрузкой, так ка машина стояла у входа, на что получили ответ, что продавцам запрещено выходить за пределы павильона и для погрузки нужно два человека. Неужели работникам не интересно продать товар, мы были согласны заплатить за погрузку, но нам предложили оформлять доставку, которая нам не нужна, так как дома есть добрые соседи, готовые прийти на помощь. Скажите пожалуйста, ваши работники реально не могут помочь покупателям? или это правила магазина?? Очень разочарованы(

Александр

2019-05-06 18:45:01

Любовь, доброго вечера! Приносим вам свои извенения за неудобства! Мы обязательно доведем до сведения всех сотрудников, что с целью помощи нашим покупателям выход на территорию парковки не только возможен, но и приветствуется! Также, упростим процедуру для сотрудников и предупредим охрану! Уверяем, что в течение сезона мы постараемся помочь каждому клиенту, которому необходима помощь! Спасибо вам за обратную связь, вы помогаете совершенствовать наш сервис! Если вы не приобрели тую, но желаете это сделать, мы готовы вам помочь в погрузке. Еще раз примите наши извинения!

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Калининград Кострома Киров Саранск Брянск Оренбург Пенза Архангельск Кемерово Новороссийск Орск Петрозаводск Череповец Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Люберцы Волжский Ногинск Химки Пушкино Сибай Королёв Раменское

Все отзывы о компании Леруа Мерлен (1545)

Отзыв клиента Любовь о компании Леруа Мерлен