Отзыв клиента Константин о компании Леруа Мерлен

15 августа 2019 г. отдел доставки магазина на ул.Металлургов привез около 850кг купленных стройматериалов по адресу: ул. Шевелева 5. Надо было поднять его на лифте на 3 этаж. При погрузке в лифт из-за неумелых действий грузчиков (или по умыслу) слетели ролики двери с направляющих. Лифт отключился. Ждать мастера - лифтера грузчики отказались ,сказав, что ждать мастера придется не менее часа ( есть опыт), отказались они и от моего предложения заехать позже, когда лифт будет починен. После звонка своему начальнику предложили или заплатить 1600 рублей наличными за подъем доставленного товара на 3 этаж вручную или ехать в магазин за разницей стоимости доставки (за доставку была произведена предоплата). Ситуация очень напоминает вымогательство. Я вынужден был согласится, поскольку мне 77 лет и мне не под силу такая работа. Приехавший мастер продемонстрировал, как производится поломка двери лифта. Я расцениваю произошедшее со мной как вымогательство. До этого несколько раз пользовался услугами отдела доставки и никогда ничего подобного не было, всегда оставалось хорошее впечатление.