Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки

Отзыв клиента Я о компании Леруа Мерлен

Я
08:21 20.03.2020
Город: Химки
Отрицательное впечатление
Заказала на сайте товар, оплатила, через 2 дня после смс о готовности товара приехала забрать товар в Леруа Химки. Мне отказывались выносить мой оплаченный товар, потому что якобы некому было вынести товар. Предлагали пойти в торговый зал и купить то, что мне нужно, еще раз! Я звонила в колл-центр Леруа, просила решить проблему, но операторы без моего согласия, без предупреждения, молча переключали меня в какую-то очередь. Только после скандала, крика с моей стороны, сотрудницы Леруа Химки зачесались и соизволили не спеша вынести мой оплаченный, заказанный через сайт товар. Я 30 минут ждала товар, оплаченный и готовый к выдаче за 2 дня до моего приезда! И ждала бы еще больше, если б не начала громко возмущаться! При этом я на 8 месяце беременности и была с 2 малолетними детьми. Специально ведь заказала на сайте, оплатила заранее, чтоб просто приехать и получить товар! В итоге, из-за того, что леруашницам наплевать на клиентов, я опоздала везде в тот день! На сайте Леруа заказала обратный звонок. Прошло 42 часа, но так никто и не перезвонил. Леруа и качественное обслуживание - это противоположности. Наплевательское отношение! Им только деньги нужны, а отдавать оплаченный товар они не собираются! Мошенники!!! Этот отзыв я теперь оставлю везде, потому что тщетно ждала обратной связи почти 2 суток.