Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки

Отзыв клиента Елизавета о компании Леруа Мерлен

Елизавета
15:08 09.12.2020
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Заказ 201138154047 был оформлен в интернет-магазине Леруа Мерлен 28.11.2020. Доставка по Москве. 01.12.2020 пришлось отменить заказ. До сих пор (09.12.2020) заказ числится активным, "завис" в службе доставки и не возвращен на склад. Неоднократно обращались в службу клиентской поддержки Леруа Мерлен - безрезультативно, отвечают некомпетентные операторы, которые как попугайчики заучили фразу "этой информацией я не обладаю" и отвечают ею на любой вопрос. Контакты службы доставки операторы не сообщают, контакты склада так же.

Неоднократно были оставлены претензии через форму обратной связи и по звонку в отдел клиентской поддержки - никто из менеджеров ни связался, хотя в ответ на форму обратной связи приходит автоматический ответ "В течение 24 часов мы обязательно рассмотрим и отправим ответ".
Крайне не рекомендую в Москве делать заказы в интернет-магазине Леруа Мерлен.
Так плохо не работает ни один интернет-магазин Москвы.