Отзыв клиента Антон о компании Леруа Мерлен

Антон

08:52 03.08.2021

Город: Мытищи

Отрицательное впечатление

Очень испортился магазин…магазин не желают отвечать за действия своих сотрудников. За ошибки сотрудников почему-то должен нести ответственность клиент. 15 мая 2021 г. мной был оформлен и оплачен!!! заказ 210550813957 с самовывозом из магазина Леруа Мерлен г.Мытищи. Когда я прибыл за получением своего товара, его сотрудники магазина проискали несколько часов, а потом сообщили, что он был продан другому покупателю. Никакой компенсации в свой адрес я не получил! Возврат денег пришел только через месяц после отписки на мою претензию якобы магазин прав, а я дурак. Ужасное отношение к потребителю! Причем в магазине сотрудники извинялись и признавали свою ошибку, а в ответе на претензию уже руководство считает что ошибка потребителя, а не сотрудника))))

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Калининград Кострома Киров Саранск Брянск Оренбург Пенза Архангельск Кемерово Новороссийск Орск Петрозаводск Череповец Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Люберцы Волжский Ногинск Химки Пушкино Сибай Королёв Раменское