Отзыв клиента Петр о компании Леруа Мерлен

Номер заказа 211165222056

Впервые решил заказать из Леруа Мерлен и ПОЖАЛЕЛ об этом, сразу смутил момент, что оплата сразу онлайн, а не при получении, причём на большую сумму, но так как магазин крупный, решил довериться и оплатил сразу. Заказал две комнатных двери со стеклянными вставками, как только спустился за заказом, курьер не предупредил, что можно распечатать товар и проверить, а сразу дал бумагу на подпись и сказал, что торопится, да и распечатывать 2 метровую деревянную дверь в холодную погоду в дождь было неудобно, я не понимаю почему товар не проверяют перед отправкой, или неправильно транспортируют его при доставке. Когда позвонил в тех поддержку, мне сразу же сказали, что я виноват сам и подписал бумажку, я думал магазин отвечает за качество и решит как-то проблему, но неуспев объяснить всю проблему мне сразу же сказали про подписанную бумажку, как будто такая ситуация для них не впервой, я уже даже сказал, что оплачу доставку за их же косяк, но в ответ не получил решения проблемы. Вот что бывает когда оплачиваешь товар вперёд, НИКАКОГО ВОЗВРАТА НЕ БУДЕТ! Сделал новый ремонт и вешать дверь с разбитым стеклом я не буду, придётся заказывать из другого магазина, одно радует, что хотел ещё заказать кухню и стол, но передумал потому что Леруа Мерлен не отвечает за свой товар
Придется перенять неприятный опыт с этим магазином. Во всех магазинов борется за клиентов и в мебельном магазине часто бывает, что товар мог повредиться на складе или транспортировки, я впервые заказываю и если бы меня все устроило, я бы заказывал еще, но видимо Леруа Мерлен не знает, что такое удержание клиента и имидж компании. Мое впечатление ПОТЕРЯЛ ДЕНЬГИ и купил бракованный товар, менять товар на новый не согласились, деньги не вернут .