Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки

Отзыв клиента Ильдар о компании Леруа Мерлен

Ильдар
14:48 08.11.2021
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Покупал через приложение краску Tikkurila euro power 7 9л-2 ведра с колерацией. При изменении цвета, они пробивают ведро и маркируют. Одно ведро почему-то решили не колеровать. Пришлось попросить это сделать. После это я обнаружил, что цвет краски отличался и первое было белого цвета. Я задал вопрос продавцу «почему они разные?», ответ последовал, что «все хорошо, краска хорошая, не переживайте», доверившись уехал .Но когда приступили к покраске подтвердилось мое сомнение, краска была действительно разной. Позвонил в колл. Центр они по решению этой проблемы предложили привести ведро самому или составить жалобу. Выбрал первый вариант, ведь у меня стоит ремонт и мастера. О возмещении средств повторной перевозки краски не говорилось, предложили купон на 10% скидки на следующую покупку…..((((( Сервис ужасный. Зачем мне этот купон????!!!. Пришлось сорваться и ехать. По приезду меня хотели отправить домой с комментарием «приезжайте 8 числа, когда локдаун закончится, будем разбираться» это сказал директор магазина! Пришлось быть убедительным и настоять, ведь в кол.центре утверждали о замене. После мне все таки сделали колерацию. Это просто ужас!