Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки

Отзыв клиента Татьяна о компании Леруа Мерлен

Татьяна
23:24 15.12.2021
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Не доставляют в центр, берут оплату заранее.потом отказываются доставлять заказ как написано на сайте.
№ 211269479510 отказались доставлять до двери оплаченный заказ. Заказала 10 литров краски, с доставкой до двери с пометкой что доставка до двери обязательна, так как не могу поднимать тяжести. Адрес центр, Никитский бульвар. Сегодня курьер позвонил, сказал что не может занести краску, так как нет бесплатной стоянки у дома. В итоге списали 400 р за доставку, ничего не доставили, ждать возвращение денег на карту 15 дней за возвращенный заказ, а я планировала покраску. Писать в службу поддержки ни к чему не привело, я сама мол виновата, что не организовала бесплатную парковку у дома ( повторяю рядом с метро Арбатская), а еще не брала трубку когда звонил курьер. В это время я пол часа звонила в магазин Леруа, 3 раза повторила одно и тоже : что делать если курьер отказывается доставить заказ? То есть их курьер не доставляет краску по написанным ими условиям, а я виновата. Сказали, что помочь не могут. неприятно. Могли пешком мне краску донести. Платишь деньги заранее , по- этому отношение магазина к клиентам свинское.
Очень не советую пользоваться этим сервисом.