Отзыв клиента Наталья о компании Леруа Мерлен

Очень не довольна магазином. Было не ожиданно для меня так как ранее уже совершала покупки в этом магазине до этого момента и поганого отношения со стороны этой компании.Покупала ламинат расчет на 18 кв метров мне консультант рассчитал да не верно,не хватило 2 коробок,по факту 16.8 моя комната,но зато подложку рассчитал с излишком. На мою претензию не среагировали положительно. Когда обратилась вдруг производитель Леруа Мерлен перестал выпускать данный ламинат,но это не моя проблема. Сотрудник с горя пополам вышел со мной на связь и предложил доложить другого цвета и не подходящей размер,ссылаясь на то что ничего страшного в вашей комнате будет такое разнообразие ,просто отлично)) Другой сотрудник в итоге нашел в городе Магнитагорске и предложил подождать 2 -3 недели,согласилась.Звонка жду по сей день, на все мои звонки результата ноль, отношение просто скотское. В нормальных магазинах такие подобные проблемы и разного рода решаются незамедлительно . Конца и края найти не возможно,полный игнор все перекрываются ссылаясь на кого либо. Предлагаю приехать оторвать ламинат и забрать его себе,а мне вернуть мои деньги на приобретение ламината в другом магазине с хороших отношением к своим покупателям . А дальше я вынуждена обращаться в другие инстанции и обращаться в суд.

Отправлено 30.08.2022 12:27

О