Отзыв клиента Олеся о компании Леруа Мерлен

аказали товар 24.12., доставка стояла на 02.01, потом ее перенесли на 05.01, затем на 09.01. 09.01 уже позвонила в службу поддержки, говорят сегодня 100% до 23.00 будет. Ну окей.. Товар, естественно, не приехал. Звоню 10.01, поодержка говорит, извините, заказа не будет, можем оформить возврат средств, который придет в течение 10 дней и можете попробовать сделать заказ еще раз. Как итог:

-переносы односторонние сроков доставки;

-попытки поддержки переложить отслеживание груза у их транспортной компании на вас;

-15 дней напрасного ожидания;

-ответ поддержки на сайте в течение 10 дней;

-если вам не привезли ваш товар, деньги ваши вам тоже придется подождать 10 дней;

-наплевательское отношение компании, которая даже не попыталась сгладить конфликтную ситуацию. Просто "извините" с точки зрения компании достаточно;



До этого тоже делали заказы в интернет-магазине, товары хоть и привозили, но очень посредственного качества. Те же рейки заказывали-половина пришла кривыми.



Вывод: хотите нажить головную боль за свои же деньги- сделайте заказ в интернет-магазине "Леруа-Мерлен"