Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки

Отзыв клиента Ксения о компании Леруа Мерлен

Ксения
15:37 09.12.2023
Город: Ростов-на-Дону
Отрицательное впечатление
Уже не первый раз подводят, внимательно читайте договор - он одинаков и при заказе через их интернет магазин, и при заказе в физическом магазине Леруа. Договор гласит, что то, что ваш товар не доставят вовремя или не доставят совсем - нормальная история. Ребята перестраховались, чистенькие в этом случае. Вот несколько пунктов из договора:
2.6.
Договор считается заключенным с момента направления Леруа Мерлен Клиенту кассового чека в электронной форме, подтверждающего оплату
Работ/ Услуг.

3.6.
Леруа Мерлен не гарантирует возможность выполнить Работы/оказать Услуги в указанные
Клинтом в Заказе дату и время.

3.7.
После направления Клиенту Подтверждения получения Заказа и проверки данных по Заказу, в случае отсутствия возможности выполнить Работы/ оказать Услуги в указанные Клинтом дату и время в Заказе, дата и время выполнения Работ/Услуг могут быть изменены, о чём Леруа Мерлен сообщает Клиенту по телефону и (или) по электронной почте, указанным при оформлении Заказа

Делайте выводы! Нам кухню должны были доставить 4го декабря. Сегодня 9-ое, кухни нет. При вопросе оператору «Где наш оплаченный товар?», оператор отвечает, что зафиксирует обращение, и оно будет рассмотрено с течении 10 дней.

До этого заказывали рулонные шторы, их вообще не привезли. Ждали не одну неделю, в итоге оператор сказал, что заказ надо отменять. Зря потраченное время. Больше надежд на эту «контору» не возлагаем, и другим не советуем. Абсолютная безответственность.