ЛИМО-СЕРВИС

В целом впечатления о фирме 'Лимо-Сервис', она же СВ-сервис, она же - выпускной Москва http://xn--b1aocmfdop4e.xn--80adxhks/ очень неоднозначные. Ставлю свой отзыв в отрицательные, т. к. не могу оценить работу, как хорошую на все 100%, но подчеркну, что были и положительные моменты. Заключали договор в офисе на Китай-городе. Я бы не сказала, что менеджеры очень приветливые, чувствуется, что у них 'поток' и особой заинтересованности в клиентах у них нет. Но это, конечно, не претензия, просто отмечу, что отношение к вам будет посредственное. В целом, можно сказать, что они выполнят все, что заявлено на сайте, но для нас это было немного не так, как мы себе представляли. 1. Причал, от которого вы будете отплывать, вам так и не скажут. Я несколько дней подряд уточняла информацию у менеджеров, т. к. некоторые родители хотели подъехать к причалу, но повезли нас в итоге совсем в другое место. 2. Водитель не будет останавливаться в тех местах, в которые вы захотите заехать по дороге к причалу. Его задача - быстро довести вас до места и уехать. За день нашего выпускного, водитель параллельно с нами обслужил еще минимум три праздника. Остановился для фото рядом с причалом по просьбе фотографа. Туда, куда хотели заехать мы, он ехать отказался, сославшись на пробки и ограниченное время. Не оставляйте никаких вещей в лимузине, когда отправитесь на прогулку на теплоходе, т. к. повторюсь, машина в это время будет обслуживать других людей! Нам водитель высказал претензию, что некоторые дети оставили свои вещи, и он вынужден был все складывать и убирать их из салона. 3. Никакой свободы действий в лимузине, первое, что сказал нам водитель Сергей при встрече - это длинная речь о том, что нам нельзя было делать. Стоять, ходить, открывать люк, открывать шампанское (детское!), пользоваться посудой из бара, в машине было нельзя по словам водителя. В конце вечера я поняла, что ему же нужно каждый раз подавать чистую машину (а подач очень много за день) - поэтому он, конечно, вынужден запрещать любые движения в ней. 4. Организация посадки на теплоход ужасная. Высадили в жилом районе. Далеко от набережной. Ткнули пальцем в сторону домов, сказали: 'Идите туда, где-то там координатор.' Понять, куда идти сложновато, хорошо, что мы были не первые, и интуитивно можно было предположить, куда двигаться, координатора в толпе мы так и не нашли, (можно было стол поставить, указатели сделать, одеть координатора в яркую одежду.) Вовремя посадка, конечно, не началась. Стояли на набережной минут 30-40. Никто не подходил, ничего не объявлял, найти кого-то из организаторов было тоже невозможно. 5. Самое интересное было в момент посадки. Никто не проверял - кто вы, откуда вы, сколько вас? В офисе нам сказали обязательно иметь при себе копии паспортов и список всех 'отплывающих', все это так и осталось лежать у меня в сумке. Можно было зайти абсолютно любому человеку. 6. На теплоходе были накрыты столы по 10 чел. Сколько вас в классе никого не интересует. Садитесь, куда хотите. Хорошо, что мы заходили не последние, и наши дети четко поместились за два свободных стола, но последним детям просто некуда было сесть, т. к. места оставались свободные по всему залу, а отдельных столов уже не было. Некоторые мамы были просто доведены до слез. Детей пришлось раскидать по всему залу. 7. Алкоголь. В офисе нас уверили, что алкоголя на теплоходе не будет. Сказали, что устали бороться с пьяными родителями. Каково же было наше удивление, когда на каждый стол, где присутствовали взрослые, начали ставить шампанское. В итоге, часть родителей, действительно, напились сами и напоили своих детей. 8. Работа бригады на корабле была отличная. Если бы не они, то впечатление о выпускном было бы удручающим, но благодаря ведущему, диджею, выступающим (бармен - шоу, ребята танцоры) настроение в целом было улучшено, официанты все быстро убирали, добавляли на столы напитки (напитков правда к концу вечера не хватило, так, что советуем взять с собой напитки для детей). Не было заявленных пирожных, вообще, чая не было, поставили какие-то печенья на стол. Хорошо, что у нас был торт с собой. 9. Еще хочу отметить фото и видео. Особых претензий к ним нет (из-за цены). Кроме того, что видеоператор Иван сразу начал предлагать доп. опции за дополнительную плату - не очень приятное начало праздника. Фото самые обычные, выполненные на хорошей технике. Хотя откровенно 'заваленный' горизонт разочаровал. Плюсы – ведущий, программа на корабле, диджей, выступающие, обслуживание на корабле, цена. Минусы - откровенный “поток” обслуживания (водитель), работа организаторов, посадка на корабль, безопасность при посадке, рассадка на корабле. Договор № 015-14-03-2015

Добрый вечер! На этих выходных у моего ребенка был выпускной, 4-й класс. Всем классом поехали по вашей программе выпуского дня. Претензий к транспорту нет, всё отлично! Есть родительское недовольство к кораблю и программе. 1. Корабль - это баржа, сделана для каких то либо мероприятий, но никак не для детских! В конце корабля мусор, запах не хороший. На первом этаже, где развлекали детей, духота адская. Корабль ходил 5 км туда-обратно напротив каких то кранов и строек! 2. Занимаясь тренингами в различных отраслях, знаю, что на одного аниматора приходится максимум 8 детей. В Вашем случае это 100-150 детей и 5-7 аниматоров. Соответственно ваше кол-во аниматоров не могло удержать столько детей! Многим было жарко, не интересно, но и многим нравилось. Еды катастрофически не хватило. Дети голодные. Воду выносили, после того как попросят родители! ОРГАНИЗАЦИЯ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ! 3. По нашим наблюдениям спасательных кругов на барже было всего 4 штуки! И это примерно на 200-250 человек… 4. Персонал… Весь персонал быстро выкинул все на столы, и спокойно курил, танцевал, выпивал…. В общем, занимались тем, что интересно им! Анимация тоже далеко не ушла. Курили на палубе в присутствии детей! Периодически дети гуляли одни по палубе! Я как родитель не довольна всем перечисленным! И если мы платим деньги, то хотим получать должное отношение и программу мероприятия! Делать свое дело с достоинством и до конца, А не так как ваша организация!

Проводили выпускной для 4 классов 'Пиратская вечеринка' 25.05.14 г. Остались очень недовольны. Лимузины детям и родителям-сопровождающим подали очень старые и грязные внутри, много пыли, не работал кондиционер и не открывался люк, температура на улице была около 50 градусов на солнце. Было очень душно. Нам еще и водитель попался страшный хам и грубиян, и вообще он врезался во второй наш лимузин во время остановки в коломенском, хорошо, что все обошлось небольшим повреждением автомобиля, но больше к таким плохим специалистам не пойду никогда. По договору значился теплоход типа 'порт артур' (небольшой) по факту оказался 'рио' (огромный), никуда дальше нагатинского затона по воде не ходили, крутились четыре часа на одном месте вокруг автозаводского моста, позор! Еды детям катастрофически не хватило! Вода, которой должно было быть в НЕОГРАНИЧЕННОМ количестве, закончилась через 20 минут после отплытия, дети просто плавились на жаре. Никаких конфет не было и в помине, зато были бутерброды с варено-копченой колбасой, которая не внушала доверия. Очень душно было на нижней (детской) палубе, кондиционеры не работали, дети ходили красные и истекали потом. Аниматоры, фокусники, мыльные пузыри - были, но общая организация детей - это ужас и кошмар. Во взрослом фуршете участия не принимала, т. к. пришлось пробыть все время с ребенком, т. к. если сначала программа была еще интересна детям, то потом просто началась какая-то вакханалия, дети без руководства и грамотного присмотра, просто разбушевались и моя дочь боялась находиться в помещении, пришлось сидеть с ней на нижней палубе, около поручней. Общая оценка - очень плохо. Больше не буду пользоваться услугами данной компании.