Отзыв клиента Иван о компании Металлсервис

Сложилось впечатление, что в кругу менеджеров компании "Металлсервис" действуют правила абсурда. Выслал заявку с реквизитами компании, в ответ - укажите в реквизитах электронный адрес. Попросил указать тот, с которого прислал заявку. Нет же, просят указать в реквизитах и переслать файл. То есть менеджеру легче нервы и время клиента потратить, нежели тупо СКОПИРОВАТЬ/ВСТАВИТЬ в реквизиты мой электронный адрес. Секундное дело для одного менеджера обернулось отсутствием нашего желания к ним когда-либо обращаться.