Металлсервис

МЕТАЛЛСЕРВИС — гипермаркет металлопроката

МЕТАЛЛСЕРВИС - крупнейший торгово-складской комплекс России по хранению и переработке металлопродукции. Основной вид деятельности компании - оптовая продажа металла. На складах компании неизменно представлены наиболее востребованные позиции металлопроката: трубы (электросварные трубы, трубы х/д и г/д), арматура, швеллер, балка, круг, уголок, нержавейка, а также цветные металлы (цветной прокат).

Рейтинг компании:
Другие названия:
чёрные металлы
Телефоны:
+7 (495) 727-41-03,
+7 (495) 925-11-55,
8 (800) 555-11-55
Email: contact@mc.ru
Сайт: metallservis.ru
Сфера деятельности:
Производство металлических изделий и заготовок
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Очаковское шоссе, 42
Написать отзыв про Металлсервис
 
Отзывы клиентов о компании Металлсервис(21)
Сортировать:
Алнксей
Город: Санкт-Петербург
23:30 28.06.2019
Отрицательное впечатление
Это просто трындец это не база,сервис трындец. Приехали в 21 и это %удалено%
Сергей
Город: Санкт-Петербург
17:50 24.05.2019
Отрицательное впечатление
Хуже не найти.
Ольга
Город: Коломна
18:18 15.05.2019
Отрицательное впечатление
Стас
Город: Москва
14:16 17.04.2019
Отрицательное впечатление
Купили лист нержавеющий. Водитель привёз на склад, начали разгружать в тот же день под видео, в середину напихали мятые с заломами и царапаные листы. Из 14ти 7мь на выброс. Звоним, объясняем ситуацию, пересылаем видео. В ответ слышим что они погрузили нам чистые листы и менять ничего не будут обвинив нас самих же в подтасовке фактов.
Не берите у них ничего , цены низкие, но эти цены поверьте, вам выйдут боком!
Хотели сэкономить на сырье в итоге влетели на деньги....
Марина
Город: Нижний Новгород
13:18 16.04.2019
Отрицательное впечатление
Менеджеры ленивые!!! Работать совсем не хотят! Сначала объём их не устраивает, "мало берёте" ! Работу свою выполняют на "отвали", не внимательные и не грамотные! Злятся когда звонишь им в обед! Вообщем советую руководству обратить внимание на своих сотрудников, через пару лет работы таких менеджеров лентяев, клиентов будет в два раза меньше!
г. Н. Новгород, менеджер Денис Лушников ( поймал звезду).
Клиент
Город: Москва
14:50 01.04.2019
Отрицательное впечатление
Это жесть! Пока дождешься счета, поседеешь. Хамское отношение к клиенту. Разговаривают так, как будто ты не деньги им платишь, а милостыню просишь. Касается Рахматулиной Эльвиры. Больше не будем обращаться в эту компанию, благо полно других с более дружелюбными менеджерами. Совет руководству, проведите тренинг с персоналом на тему общения с клиентами. Теряете потенциальных покупателей!
Дмитрий
Город: Москва
01:48 29.03.2018
Отрицательное впечатление
Просто тупые %удалено%!!! Оплатили трубу, должны были забрать самовывозом, везти надо было в Тамань, на Керчинский мост, наняли фуру 20тн. Решили грузиться ночью, т.к. у машины не было пропуска в Мск на день. С менеджером проговорили насчет доверенности на водителя, все сделали, по просьбе менеджера прислали ему скан доверки. Все ок. Ночью звонит водитель..не отгружают, т.к. юр.адрес в доверенности не совпадает с их базой. (когда то давно им оправляли свои реквизиты, с тех пор юр.адрес изменился, т.е. в доверке стоит правильный, зарегитсрированный, а у них %удалено% свой). Ни в какую в общем...ждите утра и все. Пришлите письмо о смене реквизитов, мы его зарегистрируем и тогда отгрузим...а то, что машина наемная и за простой по вине этих мудаков мы попадаем на деньги их не волнует. Что б вы там все сдохли...
Иван
Город: Раменское
13:43 19.02.2018
Отрицательное впечатление
Сложилось впечатление, что в кругу менеджеров компании "Металлсервис" действуют правила абсурда. Выслал заявку с реквизитами компании, в ответ - укажите в реквизитах электронный адрес. Попросил указать тот, с которого прислал заявку. Нет же, просят указать в реквизитах и переслать файл. То есть менеджеру легче нервы и время клиента потратить, нежели тупо СКОПИРОВАТЬ/ВСТАВИТЬ в реквизиты мой электронный адрес. Секундное дело для одного менеджера обернулось отсутствием нашего желания к ним когда-либо обращаться.
Дмитрий
Город: Москва
20:34 26.04.2017
Положительное впечатление
Мой отзыв как покупателя о Металлсервисе положительный, потому что за время работы не было значительных накладок. Закупаем алюминиевый профиль большими партиями уже 3 года. Ни разу не ошиблись с массой, хотя проверять стараюсь каждую партию. Качество металла отличное. Проблем с погрузкой тоже никогда не было. На Очаковской базе меня уже знают.
Вадим
Город: Москва
09:52 15.02.2017
Отрицательное впечатление
Ужасное общение менеджеров с клиентами в частности - Ильина Ольга, которая работает для того, чтобы портить репутацию компании, безразличное отношение к клиентам и их просьбам. Говорят все интересующие вопросы ищите на сайте или звоните другим менеджерам они примут заявки, тогда спрашивается для чего ты отвечаешь на звонки новых клиентов. Для себя сделал выводы, что обращаться к этой фирме не буду.
Валентин
Город: Москва
14:42 17.01.2017
Положительное впечатление
С Металлсервисом работаем по нескольким позициям. Покупали несколько раз калиброванный шестигранник, поверхность хорошая. Менеджеры как и везде. Ну, бывает, парятся с оформлением, но совсем уж криминала вроде не было пока. А арматуру я всегда заказываю в Сталь-Про, никогда лежалой не подсовывали и цена за тонну хорошая.
Павел
Город: Москва
10:44 29.12.2016
Отрицательное впечатление
Субъективно: Компания не рассчитана на новых клиентов. На Карачаровской металлобазе всё сделано так, чтобы вы ничего не купили. Они уже наработали базу и на новых покупателей им наплевать. Никто вас не предупредит что: - Ночью работает одна бригада на 10 складов. Чтобы забрать груз - простоите всю ночь. Это всё узнаётся на месте. - Менеджеры - по большей части грубияны. Мало чего могут решить. Абсолютно ничего не знают. В общем, просто выписывают счета. По любым другим вопросам отправляют к начальству, которого никогда нет, либо телефон занят и т. п. - На сайте нет нормальной инструкции по оформлению и отпуска груза на базе. Её дадут в офисе продаж, когда вы его найдёте, а когда вы его найдёте всё, и так уже будет ясно (актуально для Карачаровской металлобазы). В общем и целом потерял несколько часов времени. Впечатление крайне негативное.
Людмила
Город: Москва
16:24 20.07.2016
Отрицательное впечатление
19/07/16 Металлсервис своей машиной привёз на объект ржавую арматуру! Мы отказались принимать! Попросили обменять на качественную арматуру (она нужна для заливки в бетон), на, что Металлсервис сказал, что доставку будет делать если мы снова заплатим доставку! Моим возмущениям нет предела! Это как же так! Арматура ржавая, лежалая со времён войны и платить доставку 2 раза! Будьте внимательны! Полный развод на деньги! И подтверждаю тот факт, что не дают Акт сверки! И никогда не дадут! Их бухгалтерия находится на территории металлобазы в двухэтажном здании, на 2-м этаже, у кого вопросы к ним, идите! Пусть они примут толпу возмущённых! Отгружают очень долго! Если своим транспортом, весь день простоишь на базе! Рабочие бездельники! Ведут себя, как директора!
Алесандр
Город: Москва
20:27 13.07.2016
Отрицательное впечатление
Компания в принципе нормальная. Иногда бывают претензии по качеству, но не в этом суть. Каждый раз при отгрузке фактический вес металла не совпадает с выставленным - это нормально, это во всех металлобазах так. Но то, что они не хотят высылать акт сверки, не давая информацию по задолженности передо мной, это хамство. У нас небольшая компания, отгрузочные документы порой доходят до офиса через несколько недель, а то и месяцев. НЕУЖТО так сложно выслать акт сверки или просто сказать на какую сумму меньше надо оплатить новый счет? У Вас сидит целый штат бухгалтеров и акт сверки вывести секундное дело!
Ольга
Город: Москва
15:37 24.06.2016
Отрицательное впечатление
Менеджер Титова Светлана (г. Москва) невоспитанная, хамоватая, наглая. При общении с ней складывается впечатление, что ей не платят зарплату вообще, потому что такое наплевательское и хамское отношения к покупателям просто недопустимо. Стараемся обходить эту компанию, берем в других местах. Но иногда приходится сотрудничать и с 'Металлсервисом'. Очень ужасное обслуживание.
Анатолий
Город: Москва
16:37 10.06.2016
Отрицательное впечатление
Компания торгует ржавой арматурой, которую они скупают (не ликвидную, ржавую) со строек. Отношение к клиентам наплевательское. Общался с менеджером Леонидом, который мне внятно ни на один вопрос ответить не может. Из-за 'Металл Сервис' понес огромные убытки.
Виктор
Город: Москва
16:36 10.06.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Берегите свое время и деньги, обходите стороной. Металл далеко не супер. Жду возврат денег уже ровно пол года! В первую неделю выплатили какие-то копейки. Обещали, мол, остальное полностью выплатим, все завтраками кормят. Где мои деньги??!
Андрей
Город: Москва
16:35 10.06.2016
Отрицательное впечатление
Что можно говорить о компании, когда на объект приезжает пьяный экспедитор. Из машины выйти не может, вываливается. Начальство на полном игноре.
Оксана
Город: Москва
12:33 14.04.2016
Отрицательное впечатление
На всех уровнях столкнулись с полнейшим хамством начиная от менеджеров, секретарь, руководитель информационного отдела.
Сергей
Город: Москва
13:18 20.12.2014
Отрицательное впечатление
Наша компания переробатывает 120-250 тонн в месяц! РУКОВОДСТВО МЕТАЛ СЕРВИСА куда вы смотрите!? Все же разговоры записываются! Я редко беру у вас метал, так как грубые хамы на телефоне! Причем такое ощущение, что все!
Колов Кирилл
Город: Москва
13:25 10.06.2011
Отрицательное впечатление
09.06.11 года грузился на металлсервесе (Карачаровская база). На выписке документов направили грузиться на 4-х складах. Думаю, ладно по часу на склад, если, было бы хорошо, в итоге получается так, что на трех складах гружусь часа за 2, а на последнем складе №25 гружусь 7 часов, то есть грузился я минут 5, а ждал 7 часов, чтобы заехать. Очень не понравилось ужасное отношение кладовщиков, которые ведут себя как будто они учредители базы или директора, высокомерные, грубые, неприятные, причем на многих складах так. Я все понимаю, но это ужасный сервис, а не работа. Так же мною было услышано от грузчика, что получаем мы 24400 и суетится сильно не хочется. Ужасно был зол на все это, никуда не успел, и приехал поздно домой.