Положительное впечатление
В Моби Двери обратились когда в процессе ремонта понадобились межкомнатные двери. Сначала ремонт делали в спальне, там дверь одинарная, теперь делаем в зале, там дверь двойная. В Моби Двери представлены несколько фабрик - мы обратили внимание на Софья и Лайндор. В итоге обе двери фабрики Лайндор.
Замерщика предоставили, но за замер платили на месте на руки 250 рублей. К дверям выбрали фурнитуру марки Арчи (Archie) и не пожалели, к ней нареканий нет. При заказе оформили все документы, предоплату берут в размере 70%.
Я, как бухгалтер, очень внимательно отношусь к подписываемым мною бумагам, сразу обратила внимание, что не оговорена ответственность в случае нарушения сроков изготовления и поставки. И оказалось мои опасения были не зря. В прочем один мой знакомый, который работает в сфере строительства, тоже предупредил, что на обещанный месяц можем не рассчитывать. В первый раз задержка с изготовлением и доставкой была в две недели, а второй раз нам дверь везли больше двух месяцев! Это большой недостаток в фирме Моби Двери.
Установщиков нам в этой фирме тоже предложили, мы не стали раздумывать и согласились, потому, что раз люди постоянно работают с одними и теми же моделями у них получится лучше, да и будет кому предъявить претензию если что. Установили обе двери великолепно, учитывая, что у нас далеко не ровные стены. Но после установки двойной двери обнаружился заводской брак, маленькая створка деформирована, поэтому двери не плотно прилегают друг к другу. Но это уже претензия к производителю - заводу Лайндор. Еще, на мой взгляд установка дороговата. За одинарную дверь мы отдали 2500, а за двойную 3500 рублей.
Сразу же после установки мы написали претензию в Моби Двери, нам сфотографировали брак. Будем ждать замены. Не знаю правда сколько ждать придется.
И еще мне очень не понравилось, что когда подходил срок доставки по документам, никто не звонил и не предупреждал, что двери задерживаются. Все время приходилось звонить самой. В ответ я слышала, что менеджер сейчас узнает и перезвонит, а никто не перезванивал. Приходилось опять звонить самой и ругаться.
