Отзыв клиента Наталья о компании Московский региональный автоматизированный сортировочный центр

Письмо 17302509005099 перемещается три раза между Львовским сортировочным центром и в Санкт-Петербурге, до адресата из Львовского не отправляют в Тверь. Помогите решить проблему, почти месяц жду письмо отправлением 1 класса.