Отрицательное впечатление
Это ужасно, нам дали направление в центр, но мы не можем дозвониться. В регистратуре постоянно занято. А если по другому номеру звонить, то вроде как дозвонилась, а потом говорят: "Звонок не может быть продолжен." Дозвониться просто невозможно.