Вчера, 8.02.2016, в 9 утра пошёл в больницу с обычной простудой. В регистратуре завели карту и выдали талон на 12:00 к Яковенко. Температура 38, поехал домой, думаю приеду к 12. Предполагая, что в очереди, как всегда это бывает, будет твориться беспредел и путаница, приехал заранее. 11:40 я у кабинета номер 45. В очереди все, якобы, были с талонами, и бабули заверили меня, что все идут в порядке живой очереди. Занял очередь. В 12:10 в кабинет пошла женщина, после которой должен идти я. Уточню, что за мной никто не занимал. Тут пришёл дед. И прямо в кабинет. Ну женщина вышла, а он там остался. Ну думая ветеран. Пока он находился в кабинете, подоспели две дамочки с талонами на 12:30 и 12:45. Ждем когда выйдет ветеран. Но в 12:45 вышел не он, а Яковенко: "Кто к Яковенко?" Мы говорим ей, что мы все здесь к ней. На что она заявляет, что до конца её приема осталось 15 минут и взяла в кабинет женщину, которая на повторный приём, с талоном на 12:30. Моему возмущению не было придела. Говорю этой врачихе, что у меня талон на 12:00! Сейчас 12:48. Она мне нагло заявляет где я был, говорю, что был здесь, но пока всех пропустишь, она кого вы пропустили, показываю на деда. Она говорит он ветеран, вы обязаны его пропустить. Говорю, я пропустил, а вы врач, вы обязаны меня принять! На, что она отправила меня в регистратуру взять талон на вторую смену к другому врачу. Естественно я никуда не пошёл, а подождал пока выйдет женщина, и зашёл в кабинет. На часах без пяти час. Говорю ей, что у неё прием до часа. Она провела осмотр и направила меня выписывать справку. Пошёл за справкой. Гигантская очередь. Занял. Стою жду. Слышу в начале очереди начались недовольные вопли. Иду туда, на окне перерыв. Вышла женщина, которая выписывает справки, больничные листы, а также ставит печати на рецепты и ушла. Решил пойти взять талон на повторный прием. Там же требую книгу жалоб. Женщина в регистратуре говорит - она висит на стенде. Обойдя все стенды, я ничего не нашёл. Требую эту книгу. Никто не знает где она, и меня отправляют к заму глав. врача. Естественно, там закрыто. Перерыв всё ещё длился. Пошёл проводить опрос у врачей, что да как, как им живется. Отзывы ужасающие! Руководство ужасное, долг у больницы огромный. 64 миллиона рублей! Ни премий, ни стимуляций. Все деньги якобы уходят на погашение долга, но парадокс, он не уменьшается, а только растёт! Один хороший человек-доктор, сказала мне, мы пишем жалобы, но их никто не принимает, поэтому она посоветовала не требовать книгу, а писать в интернете, что я и сделал! В пол второго стою опять в очереди. В общем, ушёл со справкой только в три часа оттуда! Не говоря о том, сколько наглых лезло без очереди, сколько раз люди в халатах передавали в окно пачками эти листы, после чего окно закрывалось и там заполнялись эти листы привилегированных, и только по заполнению их, окно открывалось, и продолжался приём из очереди. Хамство, беспредел, ужас! Меры будут приняты!
