Отрицательное впечатление
Я сожалею, что прочитала плохие отзывы об этой конторе после того, как уже оплатила аванс. Выбор остался за этой фирмой из-за нужной модели двери. Я сказала, менеджеру, что нашла плохие отзывы, на что меня заверили, что мне сделают всё хорошо и если, что-то будет не так, то сделают гарантийный ремонт. Я настоятельно не советую связываться с этой фирмой. Не экспериментируйте, пожалуйста, а вдруг мне повезет, не повезёт! Их задача собрать деньги, сделать с браком, не напрягаясь, не стараясь. Мне сделали межкомнатные двери с кривыми наличниками. Мастер умолчал о своих «косяках» в работе, воспользовавшись моей некомпетентностью. Его брак в работе я рассмотрела позже, сравнила двери друг с другом, наличники были установлены в разнобой и неплотно входили в паз. При установке мастер раздолбал плинтуса, не спрашивая что делать с ними, после чего потребовался ремонт плинтусов. После ремонта я не смогла установить наличники на место, т.к. пазы очень узкие, и можно сломать наличники. Фирма отказалась даже посмотреть, в чем дело! Напридумывали не глядя(!) причины моей вины в том, что наличник не входит в паз! Перед фирмой не стоит задачи исправлять и признавать ошибки. Менеджер профессионально отшивает клиента, разговаривает на повышенных тонах в грубой форме. Фирма не заточена на хорошую работу, сервис и дальнейшее сотрудничество с клиентом. Мне не предложили других способов урегулирования конфликта и дефектов вообще!
