Гипермаркеты О’КЕЙ

«О’КЕЙ» – крупная российская розничная сеть, которая специализируется на торговле продуктами питания. Компания открыла свой первый гипермаркет в Санкт-Петербурге в 2002 году. Группа представлена двумя форматами: гипермаркетами под брендом «О`КЕЙ» и дискаунтерами под брендом «ДА!». Бренд «О’КЕЙ» признан одной из самых сильных торговых марок в Санкт-Петербурге и намерен занять такую же позицию в других регионах России.

Рейтинг компании:
Другие названия:
гипермаркет ОКЕЙ
Телефоны:
8 (800) 250-00-08
Сайт: okmarket.ru
Сфера деятельности:
Гипермаркеты
Адрес:
Москва, ул. Кировоградская, 23 А, стр.1
Написать отзыв про Гипермаркеты О’КЕЙ
 
Отзывы клиентов о компании Гипермаркеты О’КЕЙ(114)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
13:51 22.01.2023
Отрицательное впечатление
15.01.23 я купила в гипермаркете О'кей вино "Хванчкара" производителя "Болеро энд Компани". Уже цвет - разбавленной фуксии - насторожил, какой-то сладкий напиток с искуственным ароматизатором, ничего общего с вином и тем более с Хванчкарой не имеющий. Подала жалобу в магазин, получила ответ от директора Артюха М.С., что на вино все необходимые документы у магазина имеются. И всё. Т. е. не проведя экспертизы, не проверив данное вино директор Артюх М.С. в ответе заявил, что вино качественное, только на основании имеющихся документов. Но документы могут быть поддельными, так же как и товар. И кстати, как сообщают СМИ, именно грузинское вино чаще всего оказывается поддельным.
Передаю жалобу в Роспотребнадзор. Недопустимо для такого крупного и известного гипермаркета как О'кей торговать некачественным товаром и никак не реагировать на обращения клиентов, кроме отписок, не проверив товар, на который поступила жалоба.
Людмила
Город: Санкт-Петербург
18:54 25.02.2021
Положительное впечатление
Привезли все заказанные мной товары. Небыло кое-чего по мелочи, но сборщица заказа позвонила и предупредила, уточнила по замене товара. Так что я довольна обслуживанием.
Юлия
Город: Санкт-Петербург
20:55 23.01.2021
Положительное впечатление
Неплохой выбор продуктов – по крайней мере больше, чем в некоторых других гипермаркетах. Много чего интересного под собственной маркой, и довольно приличного качества. Слаженная работа доставки.
Вася
Город: Санкт-Петербург
19:59 27.11.2020
Отрицательное впечатление
Спб м. Озерки магазин прямо напротив метро , торгуют просроченным товаром начиная от своей кулинарии и др. товарами, заканчивая спиртными напитками , где 50% подделок
Мария
Город: Москва
13:08 25.04.2020
Отрицательное впечатление
Вопиющая работа интернет доставок, если Вы хотите сделать доставку своим близким, можно считать они остались голодные!!!!Мало того что везут неделю, так магазин не бронирует товары, по итогу, из заказанных товаров половины необходимых товаров не окажется, просто ставят перед фактом. Рекомендую выбирать другие гипермаркеты.
Андрей
Город: Воронеж
19:21 06.05.2017
Отрицательное впечатление
На днях пришли с женой в окей. Раньше нареканий не было никаких, отличный персонал и продукция с ценами нас вполне устраивали, но сегодня стали свидетелями странной ситуации. Стояла молодая девушка, невысокого роста и очень громко отчитывала продавцов в отделе продуктов. Мы конечно понимает, что это рабочий процесс, но можно его решать не в торговом зале, приходишь с работы уставшим, хочется отдохнуть, а еще и в магазине слушаешь чужие перепалки. Не знаем кем была девушка - обычная одежда, невысокий рост, худенькая, но явно кто-то из персонала магазина. Жена беременная, впечатлительная, зачем нам лишний стресс! Скажите! Да и очень интересно почему персонал магазина был одет в обычную одежду, а не в специальную! Санпин не для всех!
Светлана
Город: Орск
19:24 12.04.2017
Отрицательное впечатление
Павел
Город: Москва
12:05 10.04.2017
Положительное впечатление
Уважительный персонал, товар всегда в норме сроков, скидки по карте пост. покупателя. Я с супругой быстрые на ногу, промчимся О, кей, пятерка. Перекресток. Там то, там се, шустрим. К Вам только положительный отзыв. Было пару раз, что ценник в зале не соответствовал кассе, манагеры все разрешали. В Пятерках за 1,5 года два раза с контролерами подрался, быдло набирают, у Вас отставники, хоть на парад.
Katelitvina
Город: Ставрополь
17:56 07.04.2017
Отрицательное впечатление
Судя по отзывам, наши ставропольцы не были в других "О кеях". Мнение бы резко изменилось. Ассортимент у нас мало сказать, скудный. Всего лишь побывайте в одноименном магазине в Краснодаре. Небо и земля! Обидно, но и конкуренции в нашем городе этому Окею нет. Не будь наши власти такие казнокрады и коррупционеры, в Ставрополе давно была бы и Мега, и Красная площадь, и Ашан, и Лента, даже Икея. А нет конкуренции, нет и должного уровня, нет и высшей оценки!
Евгения
Город: Воронеж
20:09 31.03.2017
Отрицательное впечатление
На кассе пробили товар, еще тогда показалось, что общая цена выше стоимости покупок, но в чек сразу заглянуть не додумалась. Уже дома заметила, что пробили, помимо моих товаров, еще и карту скидочную (45 р.) про условии, что у меня своя. Не знаю, может у них заглючило что-то (передо мной женщина взяла эту самую карту), а может целенаправленно обманули, однако в любом случае неприятно, теперь буду относится к гипермаркету настороженно.
Екатерина
Город: Красноярск
11:59 28.03.2017
Отрицательное впечатление
Сделают рекламу и не завозят товар, приезжали за четыре дня 5 раз с другой стороны города за товаром и в ответ всегда получали, что товар привозили, но разобрали. Для чего реклама?? Чтобы человек раз приехал купил, что-то другое? Ну и обман. Больше не при каких обстоятельствах не поедем в этот магазин и всем кто спросит не посоветуем. Да кстати акция будет длиться еще неделю, но вот только товаров нет и не будет.
0рлова Татьяна Николаевна
Город: Ногинск
13:57 19.03.2017
Отрицательное впечатление
В 'Окей' на Святоозерская, д. 2 я постоянный покупатель домашнего зернёного творога карат 4%. Купила испорченный, прокисший, вызвал диарею. Администрация уклоняется от какой-нибудь ответственности, посылает к производителю. На банке написаны сроки с 08.03.17 г. до 21.03.17 г. п1 1 в3 1. Купила 9 марта 2 банки по 350 г., обе для помойки, опасный магазин! Что делать? Творог нужен всё равно, но покупать рискованно.
Галина Сергеевна
Город: Москва
10:14 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Вчера привезли заказ, как всегда, с заменой (специально указываю 'без замены'). Из 1 кг. мандаринов 2 мелких апельсина, а мандарины на выброс (сухие и очень кислые). У курьеров нет сумок-холодильников (как они летом доставляют молочные продукты?), поэтому мороженое привозят в виде желе. Состав заказа не согласовывают, меняют продукты, как хотят.
Наталья
Город: Ногинск
13:30 24.02.2017
Отрицательное впечатление
В Ивановском Окее требуют чеки уже на пробитый товар. Штрих коды на товары в прикассовом выходе не работают. Зашла купить шоколадку. Пробила вышла из магазина. Вернулась ещё раз за покупками. Подхожу в руках кошелек и шоколад. Требует кассир с меня чек. Объясняю, что уже купила. Зовет кассир охранника. Охранник, опухший явно от злоупотребления спиртным начинает унижать, оскорблять с обвинениями. Требует указать кассира. Нашли кассира, который пробил мне шоколад. Кассир подтвердил факт покупки. Но чек искать не стала, сказала, что не помнит какой товар. Но всего товар был один - одна плитка. Объясняю, что ворота должны звенеть если товар не пробит-в ответ возражение. Следовательно ворота на штрих коды не работают. Пришлось выйти без шоколада униженной.
Владимир
Город: Ногинск
17:05 22.02.2017
Отрицательное впечатление
21 февраля 2017 года пришел за продуктами в магазин ОКЕЙ в ТЦ Гудзон на Каширском шоссе. На кассе произошло недоразумение со стороны кассира. Она посчитала, что я взвесил яблоки другого сорта. Вызвала охранника и продавца отдела фруктов. Первым пришел охранник ЕРОХИН и не разобравшись начал орать, оскорблять меня и мою жену на глазах других покупателей. Я испытал жуткий стресс. Подошла продавец и подтвердила, что я прав. Но, не кассир, не охранник даже не извинились. А Ерохин продолжал ухмыляться нам вслед. Больше мы в этот магазин ни ногой!
Ольга
Город: Ногинск
00:15 14.02.2017
Отрицательное впечатление
13.02.17 Я доехала до магазина ОКЕЙ на Ленинском проспекте, 101. После работы припозднилась, но так как очень люблю магазин этой сети на Водном стадионе, не хотелось в другой магазин. Хотя в моём доме 89 по Ленинскому проспекту есть продуктовые. Решила все-таки проехали в ОКЕюшку. Так до сегодняшнего дня называла эту сеть. Добралась до магазина в 22:53, то есть за 7 минут до закрытия. Я была в шоке когда меня и еще одну посетительницу не пустили в магазин! Без 7 минут все кассы закрыты и последняя касса обслуживает последнего клиента! Это как!? Я так понимаю, что допуск в магазин закончил я в 22:40. Драгоценные продавцы, охранники, кассиры и весь обслуживающий персонал. Простите нас, что мы ходим в ВАШ магазин! Мешаем вам работать, топчем, что-то там еще хотим. ИЗВИНИТЕ ЗА БЕСПОКОЙСТВО! Обещаю больше не мешать вам своими приходами. Пойду в БИЛЛА там покупателям рады.
Наташа
Город: Стерлитамак
19:04 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Очень душные отделы, иногда пахнет гнильцом, не советую идти за покупками
Галина
Город: Воронеж
15:25 31.01.2017
Отрицательное впечатление
ГМ ОКЕЙ, Советская, д. 66. Куплен картофель фасованный (сетка 3 кг), как обычно весь гнилой!
Людмила
Город: Тольятти
12:34 22.01.2017
Отрицательное впечатление
Стояла у стойки, где запаковывают сумки, перед тем как зайти, и неожиданно со спины меня резко ударили. Оборачиваюсь, а на меня разъяренным видом быка смотрит сборщик с длинным паровозом тележек и изливает на меня всё своё раздражение тем, что я не слышала его свисток. Да на фоне гаммы заглушающих звуков, это довольно затруднительно сделать! А что, если бы на моём месте была беременная женщина? Сбивать с ног покупателей - не лучший выход из ситуации. Можно было лучше продумать распланировку, там справа достаточно места для тележек, зачем их ставить впритык с местом, где может скопиться много народа?! Больше в Окей не планирую идти, ибо зачем возвращаться туда, где нам не рады?
Я
Город: Ногинск
23:55 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Товары под маркой ОКЕЙ лучше не покупать- качество на минус 3! Заказываешь продукты, рассчитываешь, что они будут на столе, а тут за 5 минут до доставки выясняется, что их в заказе не будет. Замену не предлагают: если хотите заменить, то ждите сообщения по электронке или сидите привязанным у телефона. Всё это выясняется за 1 час до доставки. Время упущено, заказать товар в другом месте-это еще сутки. или более. Связаться по телефону и согласовать замену ума видно не хватает. Сервис ниже плинтуса! Уже два раза накалывали на доставке, объяснив., что указанный мной адрес электронки неправильный. Ха-Ха-Ха! Отговорка для первоклашек!. Сервис на таком низком уровне, что больше у них покупать не хочется!
Анна
Город: Ногинск
10:44 16.01.2017
Отрицательное впечатление
13.01.2017 заезжали в «О Кей' на 50 км М7, после обслуживания на кассе 44 кассиром Кузнецовой Татьяной больше туда не поеду. На протяжении многих лет закупаюсь там, хуже кассира я не встречала нигде!
Виталий
Город: Воронеж
12:53 14.01.2017
Отрицательное впечатление
На сегодняшний день на руках, ну, очень много разных карточек. Есть электронные приложения и карты с этих приложений нельзя провести, бред. Везде можно, а здесь нельзя. На магнитной полосе только номер карты и больше ничего. Это бред.
Галина
Город: Москва
00:24 04.01.2017
Отрицательное впечатление
В гипермаркете Окей в ТЦ "Колумбус" 03.01.17 г. около 18 часов хотела купить банку черной икры, якобы по акции - 2179 руб. Оплачиваю на кассе, извините, но эта банка стоит 3089 руб. Ни администратор, ни менеджер ничего объяснить не смогли.
Татьяна
Город: Ногинск
22:48 30.12.2016
Отрицательное впечатление
30 декабря 2016 года магазин на Проспекте Мира кассир Бархаматова Марина работая на кассе 13 (чек на продажу №10467) при большом наплыве народа дважды пробила ТРИ товара. К сожалению, только дома обнаружили. Будьте внимательны, говорят, что это бывает часто.
Дмитрий
Город: Ногинск
21:29 28.12.2016
Отрицательное впечатление
Работники ленивые, с такими успехами скоро этот магазин умрет, стою на сдачу товара 8 часов!
Светлана
Город: Ростов-на-Дону
17:17 28.12.2016
Отрицательное впечатление
27.12.2016 на ул. Боевая, 25, г. Астрахань - ужасное обращение с покупателями в отделе свеже-мороженной рыбы. Народу было много, продавец - один (невыносимо грубая девушка!) Потом подошла еще одна - представилась администратором и приказала продавцу оставить очередь в покое и распорядилась обслужить своего знакомого немедленно! Очередь потихонечку разошлась. Вывод: рыба тухнет с головы! Как ведет себя начальство, так и сотрудники!)
Валентина
Город: Ногинск
16:02 27.12.2016
Положительное впечатление
Огромное спасибо девочкам магазина 'Окей' на пр. Мира в Москве! Особенно Маргарите на входе, быстро и квалифицированно помогла разобраться в возникшей проблеме!
Илья
Город: Ногинск
11:42 13.12.2016
Отрицательное впечатление
Как к товару, покупателям относятся плохо, так и к поставщикам ещё хуже. Люди на машинах стоят по 3-5 часов чтобы выгрузиться. На претензии по телефону услышал ругань такую, что динамик чуть не лопнул. Все пишут, товар просроченный! Он в очереди просрачивается)))
Ирина
Город: Нижний Новгород
19:20 06.12.2016
Отрицательное впечатление
Наталия
Город: Ногинск
15:06 25.11.2016
Отрицательное впечатление
Похожие компании