Отзыв клиента Сергей о компании PIXEL GROUP

Заказал телефон galaxy s4, номер заказа 42241, счет выставили сразу, оплатил на сл. день. И всё, менеджер Култеев на электронку не отвечает, добавочный не работает, оставил две заявки, чтобы связались, написал онлайн менеджеру - тишина. Что происходит? Меня кинули на 20000? Что за отношение к клиентам? Для Вас права потребителей не писаны?