Отзыв клиента Марина о компании Магазины Пятёрочка

Я постоянный покупатель магазина "Пятерочка". Вот и сегодня зашла за покупками в магазин по адресу: г. Краснодар, ул. Гидростроителей, д. 40. Магазин находится недалеко от дома, и я часто там делаю покупки. С тем, что цены в чеке выше, чем на ценниках в магазине я сталкиваюсь уже далеко не в первый раз. Поэтому проверяю чек не отходя от кассы, потому что обнаружив это дома, потом вообще никому ничего не докажешь. Я никогда и нигде не писала никакие жалобы, пишу в первый раз, надоело то, что из тебя делают дурочку. Я конечно понимаю, что ваш труд не из легких, но раз вы там работаете, ведите себя по человечески. Оплачивая покупку на кассе я увидела на экране последний товар в чеке, икра "Глобал Вилеч" 520 г. - 52 р. 55 к., что не соответствовало ценнику в магазине, там она стоила 37 р. 90 к. Я спросила у кассира, почему такая разница в цене, на что мне ответили, что ничего не знают, дали сдачи и кассир стала обслуживать следующих покупателей. То есть со мной разговор был закончен, разбирайся сама, а лучше бери сумки и иди куда шла! Я оставила свои покупки на кассе и сама пошла к ценнику, через весь магазин убедится, что я права, потому что этого делать никто не собирался. И там была цена, как я уже писала 37 р. 90 к., вернувшись на кассу я опять спросила кассира, почему такая разница в цене? На что мне ответили, что она не знает, хотите разобраться идите за белую дверь! Какую дверь, к кому идти? Ничего не сказано. Меня возмущает, почему я должна куда-то ходить, не понятно к кому, за какую то дверь? Я пришла просто купить продукты, а не на разбирательства. У меня полно своих дел, я не хочу тратить свое время и нервы на какие-то разбирательства, что это за игнорирование покупателей? Твои проблемы, сама и решай, а лучше не задерживай и топай от сюда и чувствуй себя, как говорится лохом. Меня это не устраивает, да и любого человека я думаю, мы люди и каждый достоин уважения. Я пошла за белую дверь, куда меня отправила кассир, опять пройдя через весь магазин, настроение конечно было не очень хорошее, но я человек спокойный, терпеливый, не орущий. Только я туда вошла, не успев даже сказать ни одного слова на меня набросилась девушка, которая там находилась. Я так поняла, что это администратор, бейджика не было. Как я сюда вошла и вообще кто я такая? Я вошла обыкновенно, в приоткрытую дверь или я должна была стоять ждать, когда меня вызовут? И если бы у меня не было вопросов, я бы туда и не ходила, мне там делать не чего! И вообще, это ее должны были вызвать на кассу для решения вопроса с покупателем, а не посылать покупателя не понятно куда и к кому. Мы уже вдвоем пошли смотреть ценник, на нем все та же цена - 37 р. 90 к., а 52 р. 55 к. такого ценника там вообще нет, на что девушка не долго думая сказала, где вы брали икру? Я честно говоря не очень поняла вопрос, брала прямо у ценника за 37 р. 90 к., там все банки одинаковые. Мне ответили, что это кабачковая икра 37 р. 90 к., а у вас баклажанная за 52 р.55 к. Я ответила, что мне нужна икра за 37 р. 90 к. и всё равно какая она кабачковая или баклажанная. В чеке вообще написано, просто икра, а из чего она не написано. И как ни странно, оказалось, что кабачковой икры за 37 р. 90 к. вообще нет в магазине, а ценник висит под баклажанной, которая на кассе выбивается 52 р. 55 к., еще раз повторюсь, что такого ценника в магазине не было вообще! На что я сказала, раз нет этого товара в магазине, нужно было тогда и ценник поменять на реальную цену, чтобы не вводить покупателей в заблуждение, на что услышала хамство, что я лезу не в свое дело, мы тут сами разберемся и без вас. Ну да, неплохо придумали, по 15 рублей с каждой банки обсчитывать покупателей! Нет никакого желания делать покупки в этом магазине и другим не советую. Целее будут ваши деньги, а главное - нервная система. Особенно жалко стариков, у которых итак денег мало, они бы на эти 15 рублей еще бы булку хлеба могли купить!Ценники мелко напечатаны, просят прочитать. Надеюсь, что будут приняты меры или просто тогда я зря это писала. Заранее благодарю. Чек прикрепляю.