Отзыв клиента Иван о компании Магазины Пятёрочка

Иван

16:06 11.06.2010

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Я стал свидетелем хамского отношения продавца – кассира магазина «Пятерочка», расположенного в г. Москва, метро Щелковская, ул. Уральская, д. 4. В очереди на соседней кассе стояла пожилая женщина и выкладывала товар на кассу. Кассиру что-то в этом не понравилось и она стала возмущаться и повышать голос на эту покупательницу. Причем эта кассирша возрастом как минимум в два раза младше, а позволяла себе такие вещи говорить! Она разговаривала как директор магазина со школьницей – подчиненной!? Когда я решил заступиться, то и мне от нее досталось! Меня интересует такой вопрос: откуда набирают таких хамок? Почему руководство магазина не следит за манерой общения продавцов с покупателями?? И для кого написана заповедь «клиент всегда прав»? Инициалы продавца – Тюрина Наталья. Я надеюсь эта дама будет строго наказана. Ведь Ваши продавцы представляют лицо магазина. Как Вы думаете, какое оно у Вас теперь?