Отзыв клиента Гульнара о компании Магазины Пятёрочка

Магазин "Пятерочка плюс" в г. Казань, ул. Ак. Королева, д. 10. Переехала в этот район перед Новым годом, ближайший магазин напротив моего подъезда оказался именно этот, сначала обрадовалась, но теперь понимаю, что придется ходить через дорогу в другой магазин, так как там обслуживание отличное. Подробнее. В течение полугода практически никогда не работают терминалы по обслуживанию банковских карт, продавцы всегда говорят, что нет связи (будучи работником банка, голословно могу сказать, что такого просто не может быть, бывает иногда, но не целых полгода), оставляла отзыв в жалобной книге по этому поводу почти месяц назад, но никакой реакции со стороны руководства не последовало, что говорит о том, что магазин не заинтересован в продажах, почему, удивляюсь), продавцы данного магазина постоянно откровенно грубят и хамят покупателям (стоя в очереди наблюдала за всем происходящим многократно, это вызывает недоумение), постоянно в любое время дня очереди - работает только 1 касса, 2-я касса открывается только уже, когда очередь почти до улицы доходит, а продавцы целый день стоят с торца у служебного входа курят - у меня окна выходят как раз на служебный вход, и будучи дома в выходные, я постоянно это вижу. СЕГОДНЯ, 10 июня 2013 г. (Я БЫЛА В ШОКЕ!) - зашла в этот магазин с ребенком, не нашла в продаже томатов и сказала своему ребенку: "Этот магазин, как всегда ужасен, пошли в "Бахетле" через дорогу", никого не трогала, НО, тут мыла полы уборщица, услышала наш разговор и сказала: "Надо было раньше приходить". Я ей ответила, что это в принципе не ее дело, причем совершенно культурно - на "ВЫ", на что она в ответ крикнула язвительно, да еще со смехом: "Да, что ТЫ говоришь, ИДИ, если не нравится!". По- моему, это уже все говорит за себя (когда персонал не просто грубит, а еще и на ТЫ переходит). Мне очень жаль, что около моего дома не заехал приличный магазин, теперь я уже точно знаю, что сюда больше ни ногой, придется мучиться и ходить в дальние магазины и таскать тяжелые сумки. Тел.: 8-9375-280-281, ул. Ак. Королева, д. 14.