Отзыв клиента Марина о компании РЕСО-Гарантия

АВТО КАСКО от РЕСО - деньги на ветер. Отдали 40 000 рублей за авто КАСКО в фирме РЕСО. Как оказалось это просто выброшенные деньги. Машину после ДТП приняли в ремонт в РЕНОМАКС на 16 км МКАД 4 декабря. Машина до сих пор стоит на улице и никто её не делает. Когда стала выяснять столкнулась с очень интересной позицией начальника отдела страховой компании. Оказывается в РЕСО так много оформляется договоров КАСКО, что эксперт не успевает машины осматривать! А сервис который работает с РЕСО эти машины не успевает ремонтировать. Позиция страховой такая - сроки ремонта не устанавливаем, наши обязательства перед Вами - отдать деньги за выполненные работы, а остальное не наше дело.
Это при том, что у машины всего лишь разбита фара и помято крыло, в РЕСО считают, что она может ремонтироваться хоть год. По их словам "автосервис заинтерисован в том, что бы получить деньги за ремонт и поэтому если машиной никто не занимается, значит просто много клиентов и надо подождать".
Чем дольше деньги будут находится на счетах компании, тем им выгоднее. А у сервиса соответственно есть возможность ускорить процесс ремонта за дополнительное вознаграждение. Рука руку моет, а в сервисе с которым РЕСО ещё не договорились Вам ремонт не возместят. Единственный кто в этой ситуации выглядит лохом - тот кто страхуется в РЕСО!
Если кто-нибудь знает, как быть в подобной ситуации, подскажите. Я уже готова плюнуть на обман с КАСКО и отремонтировать машину за свои деньги, может владельцы РЕСО разбогатеют с них, Бог им судья! Но я не могу забрать машину! Ведь работы по их мнению не закончены и сервис не получит денег за какие-то работы, поэтому машина остаётся в заложниках. Неужели мне остаётся только ждать пока битая машина просто сгниёт на улице??? Или взятки нести??? Противно!