Отзыв клиента Елена (Северодвинск) о компании Росгосстрах

Здравствуйте. Застраховала своего ребёнка по накопительной программе Престиж 'дети'. Как же славненько девушка-агент рекламировала эту компанию. А главное уверяла, что никаких проблем с выплатами у них никогда не бывает. Но, не тут то было! Находясь в отпуске в Украине, мой ребёнок сломал руку. Лечение длилось 21 день. В компанию мы предоставили снимки, 2 справки с больницы. Но им оказалось этого мало - они нам предъявили претензию, что мы не предоставили амбулаторную карту ребёнка. На все мои объяснения, что в отпуск никто с амбулаторной картой не ездит меня и слушать никто не стал, а только попросили написать заявление-объяснительную почему я не предоставила амб. карту. Если бы я знала, что на основании этого заявления меня и лишат выплаты - не писала бы им ничего. А главное - это мой агент убедила написать это заявление! Ну, а теперь когда я получила письмо с отказом в выплате - агент на звонки не отвечает. Хотя за неделю до получения письма приходила забирать платеж (за полгода). И уверяла, что 100% выплата будет. Меня жизнь научила ( ( (. Обходите этот 'Росгосстрах' десятой дорогой.