Отзыв клиента Афанасьев Виктор о компании Росгосстрах

Копия жалобы, отправленной на сайт Росгосстраха. Здравствуйте. Хотел бы обратиться с жалобой на ошибки (или халатность) в работе вашего специалиста Ефимовой Т. Ю., которая работает в филиале по адресу: Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1. В результате её оплошностей я потерял целый рабочий день и был вынужден впустую оплатить простой подъёмника в автосервисе, так как именно она назначила мне повторный осмотр автомобиля (на который никто из экспертов так и не приехал) на 20.01.2015 на 14.00 по адресу, указанному мной в заявлении с просьбой провести повторный осмотр автомобиля с целью выявления скрытых повреждений - заявление принимала и регистрировала именно она. Первичный и повторный осмотры проводятся в рамках дела № 0010631302, заявитель Афанасьев Виктор Владимирович. Ошибки в работе Ефимовой Т. Ю. были мне названы главным специалистом клиентского отдела Натальей Дорониной. Прошу принять меры, и не оставить эту жалобу без внимания. Хотелось бы также знать о результатах обращения. Благодарю.