Отзыв клиента Полина о компании Росгосстрах

Полина

06:03 09.11.2016

Город: Волгоград

Отрицательное впечатление

При оформлении полиса ОСАГО в 2015г сотрудник Росгосстрах забыла внести в базу данных мои новые водительские права (замененных в связи с истечением 10 лет) и распечатала мне полис с указанием старых водительских прав. После моего замечания специалист впечатала данные о моих новых правах на оборотной стороне полиса. В текущем 2016г я обратилась за оформлением нового полиса и узнала, что до сих пор сведений о моих новых правах нет в базе РСА и мой КБМ составляет 3 (по старым правам мой КБМ 0, 9), т. е. я лишена скидки при оформлении полиса ОСАГО. При обращении в офис Росгосстрах, в котором была допущена ошибка, мне отказали во внесении данных в базу РСА о моих новых правах. Буду вынуждена направить жалобу в РСА.