ГК Самотлор

Рейтинг компании:
Другие названия:
напольные покрытия
Телефоны:
+7 (495) 223-41-70
Сайт: samotlor.biz
Сфера деятельности:
Напольные покрытия и ламинат оптом
Адрес:
Московский, 22-ой км. Киевского шоссе, Бизнес-парк "Румянцево"
Написать отзыв про ГК Самотлор
 
Отзывы клиентов о компании ГК Самотлор(44)
Сортировать:
Ирина
Город: Москва
22:06 08.04.2020
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
12:11 09.02.2020
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Москва
16:48 28.11.2019
Положительное впечатление
Паркетная доска living дуб, заказ делали у Олимпа, вместе с шеф-монтажом, на все про все 1,5 недели. Не быстро, но и не затягивали. Стыки выполнены отлично, никаких милиметровых щелей, прогибов и других косяков. Паркет вписался в дизайн хорошо. Нежалеем, что потратились.
Кульнева Татьяна
Город: Москва
16:47 10.10.2019
Положительное впечатление
Покупали с мужем в этом магазине техномассив. До того как приехали в Олимп паркета даже не слышали про такой вариант, ехали за обычной массивной доской. В магазине провели почти полтора часа! Все покрытия такие красивые, их так много, мы абсолютно растерялись. Начали общатся с продавцом, он нам рассказал про различия разных покрытий, что техномассив немного дороже, но тверже и вообще не коробится, еще внукам послужит. Мы полом очень довольны, красота невероятная!
Елена
Город: Санкт-Петербург
15:21 26.08.2019
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
16:47 07.11.2017
Отрицательное впечатление
Проработав в этой компании не один год что могу сказать,читая отрицательные коменты не чего не могу возразить.так как отношение продавцов к клиентам на деле самом оставляет желать лучшего.руководству этой компании не интересно содержать у себя в компании опытных продавцов,им надо платить хорошо чего им совершенно не надо,а вот набрать за три копейки стажёров это за милую душу,а он два слова связать не может.по ассартименту.ничего качественного в этой конторе нет и не будет.их инженерка,массив и паркетная доска это полный фуфел,второсортный товар.не верите мне купите и убедитесь,только вот денег вы назад не получите уже.вы почитайте какие договора они вам подсовывают,это полный бред.как только вы поставили подпись подписали себе приговор,не получив ещё товар вы уже во всём виноваты.дальше,ламинат квик степ типа бельгия,на деле давно россия и миллениум это отдельный разговор.хотите найти на попу приключений добро пожаловать.
Татьяна
Город: Москва
23:26 19.04.2017
Отрицательное впечатление
За 50 кв. м. инженерной доски отдали 166000 в марте 2016 года. В коробке 9 разных длин доски, о чем не предупреждали. Еле еле уложили. Укладка была в июне. Заселились в квартиру в августе. Проживает 2 взрослых и 1 ребенок. В сентябре доска стала 'седеть', белесые пятна пошли по всей квартире. Эксперт, вызванный по адресу, посоветовал застелить все 'проблемные' места силиконовыми ковриками (дубовый пол!), и выше поднимать ноги при ходьбе. В ответ на письменные претензии пишут полный бред. В итоге, прислали ТУ, по которому сделана доска. Экспертиза до суда должна быть за наш счет (около 30000), а при наличии ТУ, в которых можно написать, что угодно, вряд ли получится его выиграть. Фирма - полнейшее шарлатанство, хамство и обман покупателей. В ответах на претензии пишется фирма 'Паркет Двери' На фото новая доска (остаток) на фоне пола после 5-ти месяцев эксплуатации.
Светлана
Город: Москва
16:10 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Мы дилеры. Заказали 10 пачек ламината, оказался разнотон, что невозможно смотреть, в глазах рябит. Заказчик отказался, потому что из 4 пачек собрать ничего невозможно. 'Самотлор' прислал письмо (разнотон - это не брак). 10 лет торгуем, такое впервые. Покупайте другой ламинат. Судя по всему, как только стали производить ламинат Quick Step в России, так все как всегда.
Дмитрий
Город: Москва
20:08 19.11.2016
Отрицательное впечатление
Сделали заказ ламината. Оплатили, договорились о доставке. Звоним за три дня до оговоренного времени уточнить день доставки. Мэнэджер подтвердил день. Приезжаем в день доставки, Саматлор заявляет, что на сегодня вашей доставки не значится. Начинаем выяснять, Саматлор не признает свой косяк и говорит - Извините. Предлагаем им в качестве извинений доставить вечером этого же дня до подъезда нашего дома. Они ни в какую. В общем потрачен целый день в ожидании доставки, привезли они все равно до своего магазина. Типичный магазинчик, за которым надо следить каждый день, т. е. названивать и узнавать статус заказа.
Натали
Город: Москва
16:27 14.11.2016
Положительное впечатление
Никогда, слышите, никогда не имейте дело с 'Самотлор' и со всеми дочерними фирмами. Это просто обманщики в кубе. Молодые и безбашенные. Заказы не выполняются вовремя, хамство и т. п. Можно много писать, но времени жалко. Гнать таких нужно с рынка. Вся бухгалтерия - в чёрную. Куда смотрит Налоговая и другие органы. Надеюсь, что скоро их раскусят. И империя рухнет.
Ян
Город: Москва
21:37 16.10.2016
Отрицательное впечатление
Волею судеб заказали дверь 'quatro', внесли предоплату и все! Потом звоним узнать, когда привезут дверь, говорят мы с вами свяжемся, через неделю приехали и ничего вразумительного нам не сказали. А ценник вырос практически в 2 раза! Монтаж двери стоит как монтаж Моста) Продавцы врут в глаза, не перезванивают, несут ахинею, деньги возвращать не хотят. Остерегайтесь аферистов!
Варвара
Город: Москва
07:35 22.09.2016
Отрицательное впечатление
У меня только негативные впечатления от общения с этой фирмой. Самотлор совсем не дорожит своими клиентами. Отношение просто никакое. Во-первых в магазине невозможно никого найти, все или заняты или отсутствуют, ходили сами себе предоставленные, когда, наконец добились, чтобы к нам подошел консультант, то казалось, что он делает нам одолжение. Порекомендовал ламинат 32 класса, мы уже и с цветом определились и с количеством сами, считать ему ничего не пришлось. Выписали, ждали доставку, привезли не вовремя, стали смотреть, не хватило коробки. Ладно сразу хватились, нам ее довезли. Уложили на пол - там замки такие, что невозможно подбить нормально, все-равно кое-где щели. Короче Китай голимый. Больше туда ни ногой!
Урюпина Анна Сергеевна
Город: Москва
08:42 08.07.2016
Отрицательное впечатление
Урюпина Анна Сергеевна
Город: Москва
06:46 06.07.2016
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Москва
08:04 01.04.2016
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Москва
14:42 31.03.2016
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
11:33 01.10.2015
Положительное впечатление
Соседи залили, труба у них лопнула. Пришлось срочно делать ремонт, понадобился новый ламинат. Ближе всего к нам рынок Тракт Терминал на ВДНХ. И там наше внимание привлек павильон Самотлора - весь товар на виду, много обрацов, так легко подобрать. Продавцы даже сделали скидку. Укладку заказывать не стали - в прошлый раз сам укладывал и в этот уложу. Но парочку средств для ламината прикупили - всяко полезно будет.
Лиза
Город: Москва
08:49 07.09.2015
Положительное впечатление
Пару лет назад покупали в Самотлоре пробку для детской. В этом году соседи затеяли ремонт, по всей квартире шум, гам, жужжание, дрожание, дребежжание. А в комнате ребенка почти тихо. Ну немного доносится, конечно, но гораздо тише. Ребенок спит как ангел. Спасибо продавцам, что посоветовали!
Екатерина
Город: Москва
14:52 28.08.2015
Положительное впечатление
Купили в Самотлоре ламинат Quick Step для актового зала в школу. Продавцы все рассказали, показали, подобрали наиболее приближенный по цвету к прошлому покрытию и количеству ребят, бывающих там в день. Очень им благодарна. Единственный минус - гарантия на их укладку всего 1 год (хотелось бы хотя бы 3, а лучше 10), но зато предварительный приезд человека для осмотра пола и замеров бесплатен, если заказывать и укладку.
Марина
Город: Москва
10:23 24.03.2015
Отрицательное впечатление
Заказала инженерную доску в декабре 2014 года, оплатила, обещали в феврале привезти заказ № 7442. Привезли после многочисленной ругани только 23 марта и не того цвета. В результате не знаю, что делать Самарское представительство ничего не хочет делать. Готова кухня, не могу поставить, нет полов. Такого отвратительного отношения к клиентам давно не встречала. Хотите проблем - закажите у них товар. Тел.: 89061250416.
Наталья
Город: Москва
17:46 01.08.2014
Отрицательное впечатление
Заказала плинтус, все оплатила, обещали сделать через 2 недели. Через 2 недели выяснилось, что сделают еще через неделю. В итоге все-таки пообещали все привезти через 3 дня. В назначенный день позвонила им, выяснилось, что заявка на доставку отсутствует. Сотруднику не понравилось мое недовольство, и он бросил трубку. В конце концов, после множества звонков и разговоров с разными сотрудниками, удалось выяснить, что плинтус вообще не готов и с утра они решили его не везти, вот только меня в известность почему-то не поставили. Вывод: отвратительная компания, не соблюдающая сроки, некомпетентные сотрудники, которые ни за, что не отвечают (каждый валил на другого). Никому не советую.
Сергей
Город: Москва
00:54 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Товарный чек 097469 от 24.11.12 Паркетная доска ' дуб эйджн айвори' 3х полосная, уложена менее года назад. Сейчас половицы в трещинах, идет активное расслоение доски, что видно на фото. Вызвана экспертиза. Произведен замер влажности доски, что составило 5 ед. В итоге нам сообщили, что влажность не достаточная для паркета и должно быть не менее 6 ед. В замене доски отказано. Тогда этот паркет для отапливаемых помещений в Москве вообще не должны продавать. Пожалуйста, всем кто собирается покупать у Самотлора материал! Обходите за версту! Они не выдерживают режим хранения паркета. В результате он мокнет на складах и после укладки обязательно будет трещать. Деньги выброшены, настроение испорчено!
Оксана
Город: Москва
14:38 25.01.2014
Отрицательное впечатление
Заказали массив доски (белый с серебряной патиной) привезли: 1. Упаковано ужасно, маркировки нет. 2. Больше половины с браком, а именно: присутствуют маленькие дырочки, которые очень портят вид массива. Краска смазана по краям. Сколько раз убеждаюсь, что в России ничего не умеют делать, т. к за такие деньги можно было купить импортный паркет.
*
Город: Москва
14:32 24.12.2013
Отрицательное впечатление
Никому не рекомендую с ними связываться, мы полностью оплатили доставку, привезли меньше пачек чем заказывали, нам сказали 'а за остальным приезжайте сами'. Никто ни за что не отвечает. Попросили хотя бы вернуть деньги на карту (т. к. ехать к ним возможности не было), так и этого сделать не могут. Сотрудник мотивирует это тем, что 'у него по дороге к дому банкомата нет, а искать он не собирается'. Одним словом - СВИНСТВО!
Александр
Город: Москва
22:03 25.10.2013
Отрицательное впечатление
Покупали ламинат QUICK-STEP на каширском дворе продавец Максим наобещал! При цене 950 руб. метр! Привезли все углы внутри колотые во всех упаковках, скорей всего заводской брак так как в упаковках кусочков сколов обнаружено не было, кстати, на коробках написано произведено в России, а продавец нам клялся, что по такой цене привозят прям из Бельгии. Не берите у САМОТЛОРА, особенно на рынках Каширский двор сплошной обман! И испорченное настроение!
Антонина
Город: Москва
08:43 21.10.2013
Положительное впечатление
Мы захотели особенный пол с мужем, когда была на выставке Мосбилд обратила внимание стенд Самотлора, но как не придала значения так как не надо было, так полюбовалась и ушла, а вот не так давно решила заказать пол какого нибудь интересного цвета, но при этом массив. Заказала его в Самотлоре, ко мне выезжал дизайнер с образцами. Да весь процесс от заказа пола до установки его был муторный и долгий, так как хотелось, что бы получилась конфетка, но это стоило того:)
Сергей Иванович
Город: Москва
00:15 05.04.2013
Положительное впечатление
Когда выбирали пол, были на нескольких рынках. Везде куча их бордовых вывесок, ощущение, что Самотлор везде. Мощная сеть, оформлено все как в приличных магазинах. Мы сравнивали цены в Самотлоре и ряде других магазинов, причем их не так много как Самотлоровских. В Самотлоре самые низкие цены. Оно и понятно, такая огромная сеть магазинов. Купили у них паркетную доску Quick Step http://samotlor.biz/parketnaya_doska/quick_step/castello цвет вроде 1357, если память меня не подводит, у них же заказали специалистов по укладке. На укладку цены тоже хорошие, причем все официально и по договору. Уложили пол и квартира сразу приобрела модный вид.
Андрей
Город: Москва
21:51 04.04.2013
Положительное впечатление
Делал ремонт родителям в старой советской квартире. Когда встал вопрос о выборе напольного покрытия они захотели ламинат как у нас с женой (по качеству). Мы брали в свое время бельгийский Квик Степ на «Мельнице». Приехали и в этот раз в магазин «Самотлор». Выбор, цены нормальные. Продавцы помогли с выбором и покупкой. Отгрузка там же, так как вывозил все сам. Очень был рад как и родители. Спасибо огромное за квалифицированную помощь.
Николай
Город: Москва
13:40 15.02.2013
Отрицательное впечатление
Берут 100% предоплату + деньги за доставку. Потом по истечении 3 недель им сам звонишь, они говорят - позвоните на следующей неделе. Потом на следующей и т. д. Мне дверь везли полтора месяца! И в итоге не те петли привезли! Я на это обратил внимание уже после установки. С установкой тоже, растянули на три дня. В общем, у кого есть лишние деньги и вы не прочь подождать пару месяцев, то это ваш вариант!
Виталий
Город: Москва
18:33 03.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказывал дверь, обещали привести через 3 неделе, а везли более месяца. Продавцы нагло врут, не звонят и нечего не знают, где заказ. Но зато деньги берут сразу 100%. А когда решил отказаться от заказа начинаются песни с бубном, только чтоб деньги не возвращать. Начинают рассказывать, что дверь имеет индивидуально-определенные свойства и она делалась только под вас и т. д. Всем советую обходить такую контору стороной.
Регионы присутствия
Похожие компании