Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Ситимобил

28 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
такси
Телефоны:
+7 (495) 500-50-50
Email: marketing@city-mobil.ru
Сайт: city-mobil.ru
Сфера деятельности:
Такси
Адрес:
Москва, Обручевский, Архитектора Власова улица, 55
Написать отзыв про Ситимобил
 
Отзывы клиентов о компании Ситимобил(982)
Сортировать:
Светлана
Город: Москва
15:12 23.08.2014
Отрицательное впечатление
От Новокосино до Кучино 7 км. Взяли 1150 рублей. Очень недешево.
Ответить
K
Город: Москва
12:01 23.08.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Москва
12:06 22.08.2014
Отрицательное впечатление
Пользовались услугами данной компании первый и последний раз. Заказывали машину "туда-обратно". Во время обратной поездки выяснилось, что у водителя пересменок. Водитель был готов довезти нас до дома и ехать в парк. НО диспетчеру понадобилась именно эта машина на месте. Ни уговоры, ни угрозы не подействовали. В результате - нас высадили на МКАДе с советом найти другую машину! Более гадкого и отвратительного диспетчерского обслуживания не видела никогда! Маршрут: Лобня-Пушкино (Костино)- должен был быть Лобня, по факту - МКАД, 10.08.2014 г.
Ответить
Света
Город: Москва
10:45 20.08.2014
Положительное впечатление
Являюсь постоянным клиентом. Очень вежливые водители, аккуратные, но умышленно едут, ну, ооочень медленно)) В последнее время это очень бросается в глаза. Вчера одну станцию метро я проехала за 480 руб. Смешные)) Операторам же нужно быть сдержаннее и разговаривать вежливее, а то распугаете всех клиентов.
Ответить
Юлия
Город: Москва
21:07 18.08.2014
Отрицательное впечатление
Заказала такси ооооооочень заранее, дня за 2, на Курский вокзал на 4.50 встретить человека с поезда и успеть отвезти его на Ярославский вокзал, чтобы успел на электричку в 5.10. При нормальной подаче такси все получилось бы очень здорово, НО: 1) водитель приехал на 15 минут позже заказанного времени, 2) машина была не та, которую прислали диспетчеры в СМС, 3)телефон и имя водителя тоже были другими, так, что связаться было невозможно. Результат понятен, человек опоздал везде. Крайне безответственное отношение к своей работе у ребят. Естественно, эта служба такси теперь в черном списке.
Ответить
Кирилл
Город: Москва
18:26 17.08.2014
Отрицательное впечатление
Заказывали такси с автолюлькой, указали возраст и вес ребенка, а приехало такси с автокреслом. Водитель сказал, что у них вообще нет машин с автолюльками.
Ответить
Александр
Город: Москва
18:25 15.08.2014
Отрицательное впечатление
15.08.14 заказал такси во Внуково, эконом класс, на улице + 30, МКАД, пробки, кондиционера в машине нет, об отсутствии кондиционера они не предупреждают!
Ответить
Юлия
Город: Москва
01:01 15.08.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительное такси. Заказывала несколько раз, русских водителей нет в общем, дорогу не знают, навигатора нет, пользуются навигатором в своем телефоне, иногда в Вашем. Последний раз доехали быстро, но на месте кружили полчаса, "не знали дорогу", в итоге натикало в 2 раза больше, чем могло бы быть. Заказывала автомобиль эконом класса, подали комфорт, сумма вышла 2100, хотя планировалось потратить 1000 руб судя по расстоянию. Больше не хочется пользоваться услугами этой компании.
Ответить
Дарья
Город: Москва
13:33 14.08.2014
Отрицательное впечатление
Заказала такси на 8 часов 10 минут, заказ был принят в 7.20 (за 50 мин). В 8.05 никакого смс-оповещения с данными водителя так и не пришло и я позвонила диспетчеру, которая на повышенных тонах начала объяснять, что класса эконом с некурящим салоном мне найти не смогли и теперь я могу либо еще 15 мин ждать машину класса комфорт, либо снимать заказ. Заказ я сняла, на платный прием к детскому врачу мы с малышом опоздали. А на мой спокойно заданный вопрос "Почему меня не оповестили хотя бы за 15 мин, что не могут найти авто", диспетчер раздраженно ответила "Мы только передаем заказы водителям и никого оповещать не обязаны". Вот так всё просто. Не советую это такси, если Вы действительно торопитесь и не готовы к хамству! Да и добросовестные водители (которые едут кратчайшими путями и не обманывают) там попадаются только лишь через раз.
Ответить
Сергей
Город: Москва
00:14 10.08.2014
Отрицательное впечатление
Любопытная ситуация при расчете стоимости.
Из пос. Северный в СЗАО было заказано такси через приложение на моб. телефоне. Предварительный расчет стоимости с указанием точки "от" и дочки "до" составил 370 руб. По приезду на конец маршрута таксометр показал стоимость в 780 рублей.
В Итоге не было учтено: подача машины; километраж до МКАД, поездка по МКАД, и дополнительные минуты сверх норматива.
Вопрос: почему алгоритм расчета стоимости не включен в предварительный расчет, ведь все переменные известны, учитывая указанный в приложении маршрут.
В сухом остатке: водитель получил 400 руб. Главная над диспетчерами ("супервайзер" - Инна Доронина) обещала оставшийся долг "повесить" на номер телефона. Очень неприятное общение со всевозможными операторами этой службы такси и супервайзером!
Ответить
Светлана
Город: Москва
11:20 06.08.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Станислав
Город: Москва
21:09 01.08.2014
Отрицательное впечатление
Не смогли найти машину к нужному времени (сами указывают интервалы), да ещё и я - виноват, хамят безбожно. СВЕТЛАНА - КОРОЛЕВА БЕНЗОКОЛОНКИ!
Ответить
Вячеслав
Город: Москва
16:40 30.07.2014
Отрицательное впечатление
Несколько лет пользовался услугами данной фирмы, почти не было нареканий. Но в последние 2-3 месяца такси резко испортилось. Хамское отношение по телефону, ужасно долгое рассмотрение претензий, водители стали опаздывать на заказ, возят окольными путями (набивают счетчик), неправильно начисляют бонусы, про заказ, сделанный заранее, могут вообще забыть. Всему есть предел! Больше ни ногой в эту контору и никому не посоветую!
Ответить
Янина
Город: Москва
01:14 28.07.2014
Отрицательное впечатление
Ездила с Сити мобильный больше года, но последняя поездка поразила!
Водитель поставил ценник выше - звонила раз 10 диспетчерам никто не соединил!
Водитель нагрубил, ужасно.
Потеряли 10 клиентов точно, т. к. рассказала всем знакомым о таком обращении и они также отказались от услуг этой компании.
Пожелание: умейте вести обратную связь со своими клиентами!
Ответить
Важно!
Город: Москва
10:08 25.07.2014
Отрицательное впечатление
Заранее заказала такси, точнее, в 23:00, чтобы забрали в 5:00 утра забрали от дома до Павелецкого вокзала. Пришло смс-уведомление, что заказ принят, далее созвон с оператором Анной, уточнила стоимость поездки.
В итоге: машины в 5:00 нет, после звонка в службу такси, пояснили, что мой заказ не подхватили водители и не подтвердили его!
Вопрос: а зачем этот цирк с заказом машины, если не даёте гарантии клиенту, что его заберут?
Ответить
Елена
Город: Москва
09:52 12.07.2014
Отрицательное впечатление
Наберут водителей без опыта вождения и без знания дорог. В итоге, опаздываешь, ругаешься с операторами. На такси сити-мобил совсем нельзя полагаться. Есть хорошие водители, но их единицы (
И кстати. Не мытые какие-то, а ведь работаете с людьми! Следите за собой, блин!
Не связывайтесь с этой службой, берегите свои нервы и свою жизнь!
Ответить
Евгения
Город: Москва
12:41 10.07.2014
Отрицательное впечатление
Все, что можно сказать об этом такси - "дешево и сердито!" Цены чуть ниже, чем у конкурентов (сравнивала с такси 956). Необязательность + хамство диспетчеров = ТАКСИ МОБИЛ. С водителями везло- не хамили, не воняли, дорогу не спрашивали! Конечно, на важные встречи этим такси пользоваться нельзя.
Ответить
Геля
Город: Москва
05:32 07.07.2014
Положительное впечатление
25.06.14 г. прилетали в Домодедово, нужно было доехать в Шереметьево, сильно опаздывали на самолет. Такси порекомендовала сестра, которая уже давно пользуется услугами этого такси. Во-первых, очень понравилась работа диспетчера, все четко. быстро. доходчиво. Во-вторых машину подали очень быстро. В-третьих огромная благодарность водителю-Марат (машина шкода ети светлая), который проникся нашим опозданием и сделал все, даже невозможное, чтобы доставить нас по пробкам из одного аэропорта в другой! Очень приятно удивлены! Всегда будем пользоваться этим таки! Побольше бы таких людей и водителей! Еще раз спасибо! Сергей и Геля, г. Барнаул.
Ответить
Марина
Город: Москва
10:07 04.07.2014
Отрицательное впечатление
Присоединюсь к недовольным. Номер заказа 25828844, оператор, принявший заказ - Узунян Анна. Такси Сити-мобайл. Тел.: 8495 500 50 50, заказали машину накануне, нас нужно было отвезти на похороны. Никто не позвонил и не приехал. А потом сами сказали, когда Я обратилась в службу претензии данной компании, что якобы мы сами позвонили и сняли заказ. Девушка в претензионной службе свое имя назвать отказалась. Вывод, как несостоявшегося клиента этого такси - отстой. ЕСЛИ ХОТИТЕ НИКУДА НЕ ПОПАСТЬ, ВЫЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ.:))) Больше никогда. И БОНУСЫ ТУТ НЕ ПРИЧЕМ.
Ответить
Виктор
Город: Москва
02:37 04.07.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Светлана
Город: Москва
07:49 02.07.2014
Отрицательное впечатление
Заказали вечером такси на утро, т. к. другой возможности добраться до города нет. В 7.30 (когда должна уже стоять машина) звонит диспетчер и говорит, что у них много заказов и машину нам еще не нашли и не известно когда будет. На вопрос: "а как же предварительный звонок вечером предыдущего дня?", ответ: "предварительный заказ не дает 100% гарантии". Подумайте, прежде чем звонить в это такси, если у них будет заказ подороже, вы останетесь без машины и никуда не попадете вовремя!
Ответить
Rain
Город: Москва
20:30 01.07.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Арина
Город: Москва
13:43 30.06.2014
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток всем. В 2 часа утром 30 июня заказала такси Сокольники-Бибирево. При разговоре с оператором было сказано, что 20 мин. 390 руб., дальше идет поминутная тарификация! Доехали до дома ровно ч/з 20 мин., я спрашиваю, мол, сколько? На табло появляется сумма 435 руб. Водитель не может объяснить откуда такая сумма? Звоним диспетчеру, с угрозой, что отвезут в милицию говорят, чтобы я оплатила девушка диспетчер по голосу явно пьяная.. Перезваниваю трубку кидают.. Я в ужасе от такого хамства, заплатила 390 руб. и вышла.. Категорически забудьте номер такс мобил Сити, одно мошенничество. Форд u901км50 2.15 Сокольники 2.35 бибирево почему я должна была платить 435 руб.?
Ответить
Marina
Город: Москва
10:55 30.06.2014
Отрицательное впечатление
Вчера вызвала в аэропорт "Домодедово" такси. Водитель уточнил у меня адрес, сказал, что знает прекрасно, потому, что живет в двух шагах от меня. Взял 1200 рублей, поскольку такси вызывала моя сестра, отбивка пришла на ее телефон. Она мне перезвонила и удивилась, потому что тариф до моего дома составляет 1150 рублей, а 1200 рублей составляет тариф до ЦАО. Много ли "наварил" на мне этот прохиндей? А пользоваться их такси я больше не стану! Просто такой "осадочек" остался, ей-Богу!
Ответить
Марина
Город: Москва
03:36 24.06.2014
Отрицательное впечатление
Я постоянный клиент Сити-мобил уже несколько лет. Все всегда устраивало, но в последнее время раз за разом все удивительнее.
8 июня ночью приехал таксист, не говоривший вообще по-русски (или делавший вид). Он повез с Тверской на Октябрьскую через 3 кольцо, и поездка заняла 35 минут вместо 15.
14 июня таксист два раза чуть не попал на скорости в аварию, т. к. держал планшет (навигатор) на коленях. Показал, как и предыдущий, полное незнание Москвы.
24 июня заказала такси от Домодедово. 20 минут мы с мужем мерзли на улице, а таксист в отчаянии названивал, не мог нас найти. И тут оказалось, что он во Внуково. Менеджеры по телефону любезны отнюдь не были, но машину подали все же.
В общем, потрачу бонусы и найду нормальную службу. И вас, Сити-Мобил, не советую.
Ответить
Наталья
Город: Москва
09:45 20.06.2014
Отрицательное впечатление
Заказали такси. При заказе сказали, что требуется такси, которое может передвигаться по выделенной полосе. Оператор сказал "ОК". Такси опоздало на полчаса! Машина была обычная, передвигаться легально по выделенной полосе он не может. Этим и мотивировал свое опоздание.
И еще пожелание: может стоит ввести обязаловкой душ и смену одежды перед началом смены?
Ответить
Елена
Город: Москва
14:16 18.06.2014
Отрицательное впечатление
Все было неплохо, но в который раз попадаются водители, которые просто говорят: "Дорогу покажите"!
И они действительно не знают, куда едут, с GPS-навигатором вообще полная беда. Они его не слышат, или сразу возникают проблемы с настройками.
Был случай, приехал таджик. Время от расстояния "А" до "Б" около 20 минут максимум! Он встал посреди дороги, куда ехать не понимает. Машины сигналят. На вопрос в чем дело - хамство!
Потом ехал очень-очень медленно и все-таки спросил: "А куда ехать, я правильно еду"?!
При этом он был с навигатором! Он его вообще не понимал, хотя навигатор, как оказалось, был намного умнее водителя!
Да, еще часто приезжает без "шашечек".
Как? Что это?!
Извините, но я обратилась в службу такси, а не ловлю попутку на развалиной шахе! В которой спросят: "СлуЩай, а дорогу покажешь, да"?!
Обращение "Сити-мобил": Подбирайте водителей опытных и аккуратных! Со многими ездить вдобавок страшно.
Ответить
Катя
Город: Москва
18:54 15.06.2014
Отрицательное впечатление
Заказала такси в 4 часа утра. Приехал какой-то Васген или Гурген. Во время поездки он умудрился закинуть руку за спинку переднего кресла и начал трогать меня за коленки и задавать непристойные вопросы! К сожалению, очень ранним утром в выходной день на МКАДе выходить из машины было не с руки. Он посоветовал мне "не напрягать атмосферу", т. к. за рулем-то он. Первый раз сталкиваюсь с таким неприкрытым хабальством и панибратством.
Кое-как с руганью и угрозами доехали до места назначения.
В сервисе сказали, что примут меры, но что-то я сомневаюсь.
Девушкам, которые часто ездят одни, настоятельно рекомендую 10 раз подумать перед тем, как обращаться к услугам Сити мобил.
Бордель на колесах, ей богу.
Ответить
Толик
Город: Москва
10:42 15.06.2014
Отрицательное впечатление
Руководство относится к водителям, как к рабам. Никакого уважения и понятия. Живут на деньги штрафов, а говорили нам эти штрафы не нужны, они для того, чтобы вы работали. А получается наоборот. С логотипами ужасно, отключают программу.
Ответить
Светлана
Город: Москва
13:44 10.06.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Челябинск Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Ульяновск Пенза Сочи Стерлитамак Жуковский Балашиха Красногорск Мытищи Подольск Зеленоград Ивантеевка Долгопрудный Люберцы Видное Реутов Одинцово Ногинск Электросталь Домодедово Химки Щелково Орехово-Зуево Солнечногорск Пушкино Королёв Энгельс Раменское Тихорецк
Похожие компании
Такси Сатурн
Такси Сатурн
Старое такси Москва
Старое такси Москва
РИТМ
РИТМ
ПОЕХАЛИ!
ПОЕХАЛИ!
Новое такси
Новое такси
Новое желтое такси
Новое желтое такси
МОСТАКСИ
МОСТАКСИ
Люберецкое такси
Люберецкое такси
ЛЭНД
ЛЭНД
Командир Такси
Командир Такси
Везёт такси
Везёт такси
АПЕЛЬСИН
АПЕЛЬСИН
Авто Триумф
Авто Триумф
Red Taxi (Сатурн)
Red Taxi (Сатурн)
Red Taxi
Red Taxi
Maxim Taxi
Maxim Taxi
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию