Положительное впечатление
В декабре 2016 года купили 3 двери экошпон для туалета, ванной и кухни заказ сто 00001177. Понравилась работа консультантов в режиме онлайн, отвечали быстро и полно на все вопросы. Замерщик, затем доставка и установка выполнены быстро и в сроки, оговоренные при заказе. Заранее по телефону связывались и водитель, и замерщик, и установщик. Установили дверь очень качественно. В декабре устанавливали одну дверь, а в феврале две другие и еще входную дверь, которую мы докупили в феврале. Этот магазин я знаю давно, т. к. три года назад покупали двери в 3 комнаты, работой были очень довольны. Итого, все 7 дверей в квартире куплены и установлены благодаря этому магазину. Был пример и с обнаружением дефекта двери по вине производителя. Принимая доставку трех дверей, я не вскрывала упаковку, она была не рваная, целая. Но, когда установщик вскрыл упаковку, то обнаружил задир на поверхности небольшой и стеклянная вставка на двери была вставлена кривовато. Остальные двери были хорошими. Т. к. мы в этот день устанавливали только одну, то у меня было время обратиться в службу сервиса по вопросу обмена двери. Фотографии дефектов я переслала по интернету и заявление об обмене. Через несколько дней, сейчас точно не помню, кажется, в течении 7 дней, мне привезли новую дверь и забрали бракованную. При этом ничего не пришлось доплачивать, хотя у меня 5 этаж без лифта. Всем сотрудникам магазина большое спасибо за четкую и хорошую работу.
