Рейтинг компании:
Другие названия:
паркет
Телефоны:
+7 (495) 979-28-87
Адрес:
Москва, Перово, Энтузиастов шоссе, 54 (ТЦ 'Мебель России')
Сайт: slavparket.ru
Сфера деятельности:
Магазины отделочных материалов

Отзыв клиента Игорь о компании СлавПаркет

Игорь
10:43 18.10.2012
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Славпаркет (Мебель-Паркет), тел.: (495)491-31-93. Договор № 963с от 31.08.2012 Заказали шкаф и угловую стойку. Общая стоимость со сборкой и доставкой 30 375 руб. Доставка 1100 руб. Подъем на грузовом лифте 500 руб. Сборка 2 135 руб. Предоплата 10 000 руб. 1. Договариваемся с замерщицей на 19-00. В 19-30 никого нет, никто не звонит. Звоню сам. Отвечает - буду через 15 минут. В итоге приехала в 20-45. Жесть. Даже с учетом пробок опоздать на 2 часа, это уж слишком. А у нас маленькие дети, которым в это время уже спать пора. Причем пришла потом с наглой физиономией, не извинилась даже. И при замерах вела себя крайне не воспитано, нагло. В общем, если вы все-таки решитесь заказать что-то в этой фирме, то от замерщицы женщины сразу отказывайтесь. Просите кого-нибудь другого. 2. Доставка. Накладная №1404/963 от 24.09.2012. Доставка должна была быть 20 сентября. Никто не звонит даже. 21 сентября звоним сами, они отвечают, что все готово, просто они наш заказ в доставку забыли включить. Обещают привезти 24 сентября. В общем, привезли 24 сентября, все как договаривались. Считаем позиции (коробки) - 9, а должно быть 10. Доставщики забыли одну коробку в подъезде, когда разгружались. Ну ладно хоть нашли. Никаких данных о том, что находится внутри коробок абсолютно нет. Ни спецификации, ни схемы – абсолютно ничего. Т. е. проверить все ли там, в коробках, на месте практически не возможно. 3. Сборка. Заказ № 1404/963. Договариваемся на 26 сентября на 11-00. Беру на работе день за свой счет. Приезжает вонючий мужик. Ну ладно, окна настежь - проблему решили. Распаковывает все раскладывает, думает, часа 2 вертит крутит все. Соображает как, что собирать. При этом каждые 15 мин. курить бегает. Через 2 часа заявляет, что у шкафа нет крышки и сборку осуществить не возможно. Звонит в фирму, сообщает о том, что нет детали у шкафа. Сообщает мне, что они будут разбираться. Собирается и сваливает. Оставляет все как есть. Дрова разбросаны по всей комнате. Причем дровами я называю детали шкафа. Это реально дрова, качество очень низкое! Почти целую неделю боремся с фирмой, выясняя, чего не хватает. При этом на телефонные звонки они отвечают не всегда. С дозвоном проблемы. В общем выясняется, что все детали на месте, просто сборщик не понял как, что собирать. Вот здорово, блин! День впустую я потратил. Эх, кто бы мне этот рабочий день компенсировал. Ладно, договариваемся со сборщиком на 3 октября, на 14-00. Приехал в 16-30! Начал собирать. Я при этом своими делами занимаюсь, не мешаю ему. Иногда заглядываю посмотреть. Смотрю - шкаф практически собран, но лежит на полу. Т. е. для удобства сборки он его собрал на полу, а потом хотел просто поднять и поставить. Но не подумал, что шкаф высотой под потолок и просто никак не может быть поставлен в вертикальное положение из горизонтального. Т. к. не проходит углом по потолку. Смешно? Ну что же, разбирает шкаф и начинает его заново собирать уже по месту. В 21-30 говорит, что все сделал, принимайте работу. Иду смотреть. Дверцы задевают об пол, ящики задевают друг об друга и открываются только парами. Каким-то образом он умудрился прикрепить дно ящика ниже лицевой панели этого ящика. Из-за этого ящики и открывались только парами. Короче, ужас. Говорю ему об этом - он начинает регулировать, но видимо руки все-таки не из того места, и у него толком ничего не получается. В общем, видя все это и учитывая позднее время и то, что ребенок начинает капризничать и хочет спать, говорю сборщику, чтобы оставлял все как есть. И в общем, прощаюсь с ним. Думаю, сам потом доделаю все и отрегулирую. На следующий день, когда убирался в комнате, обнаружил на полу на ламинате глубокую и широкую царапину, сантиметров 10 длиной, которую после себя оставил сборщик. Вот так. Крайний непрофессионализм. В общем, вся фирма работает крайне плохо и непрофессионально. Не советую никому!
Регионы присутствия