Отзыв клиента Оксана о компании СЛОВО ПАСТЫРЯ

Я, из Комсомольска- на- Амуре, пенсионерка. Написала письмо с просьбой - помочь мне удержать с предприятия не полученную компенсацию за отпуск. Письмо было получено редакцией 18.01.17. ( по отслеживанию почты России). Хочу узнать, могу ли я рассчитывать на помощь по решению моего вопроса? Спасибо.