Отзыв клиента Elen­a198­3 о компании АО СОГАЗ

У меня вызывает недоумение следующий факт. Пытаюсь получить страховое возмещение. Специалист, с которым я работаю, трубку не берет уже вторые сутки. Ладно, Бог с ним, может больничный, может отпуск. Но почему, когда трубка не берется и вызов переводится к секретарю, там никто не отвечает и автоответчик заботливо предлагает мне отправить факс? Получается, что иные специалисты для меня недосягаемы? Уважаемое руководство! Обратите внимание на это безобразие.