Отзыв клиента Маргарита о компании Страховая компания Согласие

Машину застраховали в Согласии. Сама страховка была адекватная по цене на внедорожник, поэтому и Согласие выбрали. Через 1,5 года использования новой дорогой машины, получилось так, что разбили тотально. Шок неимоверный. Страшилок начитались вдоволь. Да и по началу не было хорошего предчувствия, да и насколько растянется. На место происшествия приехал агент из страховой компании, сделал полный отчет и сразу поверг нас в шок, что скорее тотально, хоть машина и заводиться и даже может сделать сама движения. Верить не хотелось. После всего отчета, нам агент дал на руки необходимые документы и контактный мобильный телефон персонального менеджера. Мы поначалу ободрились. На следующий день позвонили этому агенту, он взял трубку, мило поговорили и договорились созвониться через несколько дней. Дальше нам более никто по этому номеру не отвечал, либо не доступен. Информационный общий телефон у них слабоват. Машину разбили в конце сентября 2014 г. 3 недели ходили в шоке, думая, что нас кинут или будет длиться минимум полгода. Да еще и личный менеджер нас игнорировал. Помогал с получением информации от страховой дилер центр, где оставили и покупали машину (они вообще супер, молодцы). После 3 недель мучения, дело пошло резко в гору, постоянно нам стали звонить из страховой и из центра. В итоге через 1,5 месяца после происшествия признали тотальной и сказали везти на стоянку удобную для нас (2 варианта). После этого перечислят деньги. Хочу заметить, они дают 2 варианта, либо мы им оставляем (продаем) машину и перечисляют всю сумму за минусом износа, либо машину оставляем себе, и перечисляют сумму, которую подсчитали на ремонт. Мы выбрали первое. Про износ и закон абандон мы в курсе, но связываться не стали, есть сложности свои с этим абандоном. Абандон - новый закон. Если оставляешь страховой компании свою машину, то должны перечислить всю сумму на которую застраховали без износа. Но повторюсь, закон новый, юриста найти сложно и пока сложно без суда, куда мы не хотели влазить, выиграть у страховой сложно. Машина у нас кредитная была. После передачи машины нашей страховой компании, деньги перечислили в течении 3-х дней в банк кредитора. Там гасится кредит и перечисляют оставшуюся сумму на твой счет. Тоже быстро. Всего по времени, в том числе и по нашей вине, долго не привозили машину на стоянку, перед нами свой долг компания выполнила ровно за 2 месяца. В головном офисе в Согласии, все вежливые. Выдают талончики каждому в нужное окно, у нас в Тотальное естественно. Все быстро, понятно. Теперь мы верим данной компании. Спасибо за их добросовестную работу. Мы остались довольны результатом ее работы. Хоть и по печальному для нас событию. И еще вступил новый закон с октября 2013 года, тотальную машину можно везти на стоянку со своими гос номерами, не снимая предварительно в ГИБДД. Что очень удобно.