Отрицательное впечатление
С фирмой ООО Сонэкс мы заключили пять договоров в окт. 2013 года на двери для своего дома. Все хорошо было до того момента, как мы внесли деньги и установили в ноябре 2013 двери. Проблемы случились буквально к середине лета 2014 г с дорогими панелями из массива ясеня (разошлись швы на филенках). Оказывается, панели из натурального дерева теряют красивый вид из-за того, что 'на улице светит солнце и бывает идут дожди и влажность' и длины козырьков над ними недостаточно по словам сотрудника сервисной службы Романа. С уговорами и натяжками сделали бесплатный ремонт панелей, запросив чаевые за выезд 2 тысячи рублей и опоздав на два с половиной часа от оговоренного времени. Затем к осени произошли проблемы с панелью из ПВХ внутри дома. Её выгнуло и дверь перестала закрываться, задевая за косяк. Панель из МДФ на другой двери растрескалась мелкими трещинками, на что мы, еле дозваниваясь до так называемого сервиса, получили ответ, что не так эксплуатировали и у нас была влажность во время ремонта. Еле добились обещания исправить одну из панелей и после этого нас три недели игнорировали и трубки не сотрудник ремонтного цеха Роман ни зам директора Сонэкс не брали и нам не перезванивали, хотя обещали. К довершению вышеназванных проблем и наших неприятностей с 'дверями от Сонэкс для состоятельных людей' ужасное качество фурнитуры на всех дверях. На всех ручках сильный люфт (болтаются), две ручки развалились пополам, облезла латунь на одной. Скорее всего, ставят фурнитуру китайского производства. Осторожнее будьте с выбором таких горе-исполнителей. Наша эпопея еще не окончена. Кормят только обещаниями и плюют на клиента. Будем добиваться справедливости всеми возможными способами с привлечением юристов.
